银行培训资料 综合柜面服务平台.docVIP

综合柜面服务平台 系统概述 东华一直致力于银行业前沿，根据市场需求，不断的升级完善，在10多年的柜面系统研发实施过程中，积累了深厚的柜面系统经验，特别是在近五年之中，公司把精力主要投入到发展图形柜面产品上，研发了柜面系统TellerSys），该系统具有使用方便快捷、稳定性高、业务涵盖全面、高可靠的安全性、免部署、易维护、扩展性高、升级过度平稳等优点。采用东华综合柜面系统，能够帮助银行实现交易型网点向营销型网点的转型，从而提高用户的业务管理水平和服务水平，提供面向客户的服务与营销，有利于银行业务的可持续发展，东华软件本着着眼于未来发展，服务银行业的原则，不断提升柜面系统。(TellerSys.IDE.Tride) 主要用于交易开发，包括交易界面开发、交易业务逻辑代码编写、凭证打印开发、交易调试、交易编译等。 应用平台(TellerSys.Client) 主要用于柜员业务操作，提供交易执行相关的所有功能，主要包括核心、中间业务交易执行；密码键盘、刷卡器、身份证读卡器、指纹仪等前端设备调用；凭证打印等交易执行功能。为了满足字符柜面向图形柜面转变及其它应用系统统一入口、集中操作，系统提供了VT仿真、外部B/S系统统一登录的柜员单点登录功能。 工作流平台(TellerSys.WorkFlow) 主要用于工作流定制，交易执行流程定制，交易流程执行引擎，交易执行状态管理，支持流程银行定制。 发布管理平台(TellerSys.IDE.Publish) 主要包括交易发布管理服务，为前端交易编译、交易发布、客户端自动更新提供后台支持。 系统功能 交易开发平台 东华柜面系统提供方便灵活的交易开发平台，包括交易界面开发、交易代码开发、打印凭证开发、交易调试、交易编译等功能。 交易界面开发，交易界面开发采用微软Visual Studio 2010 IDE扩展方式，所见即所得的开发模式，采用拖拽方式，操作灵活方便。 交易代码开发，柜面开发平台提供了丰富的开发类库，开发人员只要稍加培训，就能根据交易逻辑进行开发交易； 凭证打印开发，采用与实际凭证1:1的图像作为背景，以所见即所得的方式设置凭证打印要素，开发中打印内容设置到凭证背景什么位置，实际打印出来即在什么位置。 交易调试，IDE平台支持断点调试，变量值监控等调试方式，大大提高了交易开发的效率和质量。 交易编译，交易编译功能主要实现降开发好的交易界面，交易代码编译为一个交易执行文件，供客户端调用执行，交易编译提供了批量编译交易。 工作流平台 工作流平台主要实现交易流程定制功能，根据当前业务规则，定制业务的具体执行流程，并可以随时根据业务要求灵活调整，实现流程银行模式。 开发人员可通过业务参数进行交易流程控制和监督机制配置，从而加强对网点操作风险的管控。即对交易发起、处理、结束过程中的流程、节点进行设置；建立起交易的工作流流转和记载机制；对交易的生效模式进行控制（通过参数将交易配置为单交易提交生效、授权提交生效、录入复核制生效、关键信息录入复核制生效、单交易不同柜员录入不同信息项后生效等等）；可对交易流程进行查询、统计、分析；可参数化配置业务监督范围、方式和内容，支持对监督结果和监督流程的统计和输出。 应用平台 柜面系统客户端应用平台采用标准的windows系统风格，提供快捷、灵活的操作方式，支持密码键盘、刷卡器等串口设备，键盘快捷键采用自定义配置方式，柜员操作灵活方便。 应用平台包括柜面交易、流程应用、单点登录及柜面其它应用。 交易执行画面如下图： 图表 2 东华柜面系统交易执行画面 交易发布管理 交易发布管理主要实现版本控制、交易发布和交易自动更新，以及发布日志查询、历史版本回滚等功能，实现交易更新规范化管理，降低交易更新安全风险。 系统特点 先进的体系结构 支持LINUX、WINDOWS和UNIX等主流操作系统。 支持所有主流数据库，例如Oracle，DB2，Infomix，Sybase，SQLServer，MySQL，PostgreSQL，Derby等 TellerSys图形前端是针对银行需求定制的柜员客户端，强化了界面展现能力、柜员操控能力、外设驱动能力（如扫描仪）、异步操作能力（如异步授权），能够同时支持银行的传统高柜业务和低柜业务； 运行的安全稳定性 由于采用DotNet平台解析方式处理交易，交易的添加、调试和运行都是基于TellerSys系统提供的底层c#语言解析平台。如果某个交易在运行中出现错误而退出的话，底层平台保证把错误的范围控制在最小，不会影响其它交易的正常运行。TellerSys的底层平台由C#开发而成，进一步保证了系统的健壮性。 集群部署 由于TellerSys前端系统支持集群部署的能力，可以支持很大规模的业务