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走进 PDCA循环管理 前 言 我们经常觉得自己很累、很累、也很忙 闲来思索却发现一切都是茫然的…… 盲目的工作 会带来 空虚 不自信 找不准自己的定位 前途在哪里？…… 这一切，都是因为我们 行动没有目标性 行动没有计划性 得过且过 不思进取 PDCA循环管理模式 下面我们开始介绍…… 1、P—Plan 计划 凡事均有计划而为之，谋定而后动，则在战略上已处于先赢。 计划包含指标：5W3H 计划前的调研:可行性、可操作性、利润回报……..等。 计划的周密程度决定成果。 2、D—DO 执行 1、按计划做事，心里有数。 2、分工合作，共同达成目标。 3、C—Check 检查/检讨 依据目标规划每个环节的指标要求 按要求检查 检讨行动的得失 体验进步的快乐 对不足进行改善性的规划 从这里开始，又一个PDCA循环开始了！ 4、A—Action改善/改进 对不足的展开改善活动 对检讨中发现仍有优秀方法的要采用 好上加好就是改进 二、PDCA循环管理模式理念-1 做一件工作首先以计划开始，不是盲目的，而是有备而战 再好的计划不执行，不统一行动，结果也为零 我们按指定的方案或按要求做事——做了又怎么样？做的好否需要检查 检查了不改善也为零，得再次确定改善的方案 PDCA循环管理模式理念-2 所以循环管理模式告诉我们——凡事依计划而为之 不断检讨执行的好坏是我们工作中不可缺的重要环节 只有保持不断改进的心态，我们的工作、生活才会越来越好。 ×××店12月份店庆卫生检查记录表 点 评 从卫生检查这单一的个案讲，只是在12月15日前要完成一次常规性卫生整顿，但从工作管理要项说，从上面图表可以看出5W3H的管理因子的存在。这种策划被采用于工作中，不仅是表现在能合理分配资源，统一行动步骤，更重要的是通过检查达到知道了往后改善的方向。 2、有计划性的进行知识经验的积累要比猴子捡玉 米要强 做什么？ 为什么做？ 谁来做？ 怎样做 什么时候做？ 如何保证活动的延续 3、PDCA循环管理模式在职业生涯管理中的运用 个人职业规划是与企业发展相融的，是在双赢理念上展开的; 职业生涯管理的重点就是让自己每一步成长的脚印都是踏实地并有收获; PDCA循环管理模式，使自己在不断改进的基础上获得全方位能力提升，并形成经验价值链。 4、PDCA循环管理模式在绩效管理中的运用 绩效管理定义：一个对目标及如何去实现目标形成共识的过程 一种通过对人的管理去提高成功的概率的思路或方法。 一、目标：在全年资金预算额与上期类比成本下降18% 分部门使用资金成本下调计划 二、控制办法 1、沟通办法与计划 2、过程控制手段（例） 工建中心绩效改善措施提示： （1）、就未能在A%内召集部门责任人讨论 对市场把握不足——熟悉行业市场 出现违规操作——处理减少损失措施 （2）、就完全控制在B%以下的给予分享 分享过程 激励优秀个人与代表者 经验与其他部门分享 5、PDCA举例--培训下属的有效步骤 团队希望通过培训的方式来改变人们的行为、知识、技能、态度。培育下属要遵循ＰＤＣＡ循环。 6、PDCA举例——目标管理 目标管理过程图示 PDCA管理模式中每一个环节都是最重要的 ——P：什么才是最好的方法？ 要考虑：可行性、可操作性、成本…… ——D：行动个案除非技术性操作流程才有严格的步骤，而大多数情况下，执行中并无套路可言 ——C：检查是对结果的验证，不能立即举起“棒子”……检查是促进式，而非现场管理 ——A：并非做到了就没事，好上要加好的心态才是控制成本减少浪费的关键…… PDCA循环管理模式只是一种过程控制的方法。 个人/团队/企业之目标达成离不开PDCA任何一个环节。 不要以为PDCA循环是一个个单独的运作,恰好它们之间是互相关联与渗透，任何一个阶段也可能就是一个循环的开始。 对每一个环节的理解上，存在侧重点不同 综述 * 茫？ 盲？ 忙？ 我们究竟该如何有效率和有效果的工作。 今天的课程将介绍的就是一种倍受经理人推崇的的管理模式 它基本上可以解决这些困惑 大循环套小循环 一、代表含义 1、PDCA循环管理模式在日常工作中的运用 　 　 　 　 　 　 　 　 　 … 　 D组负责后勤辖区 　 　 （4）标志清晰，无破损 … 　 C组负责店外饰品安装 3、领导成员要考虑是否再添置喜庆衬托物 　 （3）道路畅通 … 　 B组负责厨房卫生 2、符合要求的应保持 陈×× （2）绿化树无死叶，无