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道具类游戏运营中的数据分析 2009年2月25日 数据分析在产品运营中的必要性 数据分析体系的构成 日常数据监测指标 日常数据分析的大致思路 专题数据分析的模式 数据指导下的用户调研 范例：推测游戏的常用数据指标 数据分析在产品运营中的必要性 网络游戏的产品特征特别需要数据分析 用户数量相对多 Arpu相对较低 产品生命状态容易转化 行业竞争非常激烈 随着产业的成熟，数据化指标日益受关注 日益受到boss们的关注 日益受到投资人的关注 数据分析体系的构成 设定指标 定期监测 标定样本 长期跟踪 专题挖掘 基于数据 设计问卷 开展调研 常规数据报告 专题分析报告 用户调研报告 常规数据分析 专题数据挖掘 用户调研 日常预警 深度寻因 最终求解 主要日常数据监测指标 收益指标： 全区组及分区的充值、消耗、付费ID、arpu、付费率等 在线综合指标： 全区组及分区的acu、pcu、登录id、在线均时等 用户流动指标： 新注册id，全区组及分区的首次登录id、流失id、回流id等 粘性指标： 全区组及分区的在线均时、平高比、单个id登录次数等 游戏内指标： 各等级角色数量、各等级角色在线均时、各等级角色登录数量、游戏货币、产出量、消耗量、存量、各种道具产出量、消耗量、存量，各地图的角色在线曲线等等 附录：数据监控指标全表—收益类数据 收入类数据记录指标 数据需求项 时间需求 说明 全区组道具销售收入 按日统计 请统计每天，全区组游戏内道具销售带来的虚拟货币（如金币、元宝等）总量。 各分区道具销售收入 按日统计 请统计每天，每个分区游戏内道具销售带来的虚拟货币（如金币、元宝等）总量。 各组服务器道具销售收入 按日统计 请统计每天，每组服务器，游戏内道具销售带来的虚拟货币（如金币、元宝等）总量。 　 　 　 日总付费ID规模 按日统计 请统计每天，有过付费行为（含web支付）的ID数量，单位个。 周总付费ID规模 按周统计 请统计每周内，有过付费行为（含web支付）的ID数量，单位个。 月总付费ID规模 按月统计 请统计每月内，有过付费行为（含web支付）的ID数量，单位个。 　 　 　 分区日付费ID规模 按日统计 请统计每天，各分区中，购买了道具或服务的ID数，按分区进行统计，单位个。 分区周付费ID规模 按周统计 请统计每周，各分区中，购买了道具或服务的ID数，按分区进行统计，单位个。 分区月付费ID规模 按月统计 请统计每月，各分区中，购买了道具或服务的ID数，按分区进行统计，单位个。 　 　 　 各组服务器日付费ID规模 按日统计 请统计每天，各组服务器内，购买了道具或服务的ID数，按分区进行统计，单位个。 各组服务器周付费ID规模 按周统计 请统计每周，各组服务器内，购买了道具或服务的ID数，按分区进行统计，单位个。 各组服务器月付费ID规模 按月统计 请统计每月，各组服务器内，购买了道具或服务的ID数，按分区进行统计，单位个。 　 　 　 各经销商所售卡的充值情况 按周统计 请统计每周内，各经销商所销售的游戏卡，在当周内被冲入会员系统的情况，单位元。Ps：网银销售单独作为一类，与各经销商并列。 各地区充值情况 按周统计 请统计每周内，按照ip分区区别的各地区用户的充值量，单位元。 全区组充值金额 按日统计 请统计每天，对该游戏总的充值量，单位元。 附录：数据监控指标全表—用户在线情况数据1 用户在线情况记录指标 数据需求项 时间需求 说明 各组服务器日道具销售情况 按日统计 请统计每天，每组服务器内，各种被销售道具的名称，以及各自的被销售数量和单价。 各分区日道具销售情况 按日统计 请统计每天，每个分区，各种被销售道具的名称，以及各自的被销售数量和单价。 全区组日道具销售情况 按日统计 请统计每天，全区组，各种被销售道具的名称，以及各自的被销售数量和单价。 　 　 　 各组服务器日消费角色数量 按日统计 请统计每日，游戏的各组服务器中，发生过对直销型道具或服务进行购买之行为的玩家角色数量。 各组服务器日消费账号数量 按日统计 请统计每日，游戏的各组服务器中，发生过对直销型道具或服务进行购买之行为的id数量。 各组服务器消费角色情况记录 按日统计 请记录并统计每日，游戏的各组服务器中，发生消费行为的每一个角色的角色名、职业、等级、当日购买物品或服务的名称和数量、当日支付金总额（虚拟货币）。 　 　 　 全区组日ACU指标 按日统计 请统计每天，游戏的全区组的ACU指标，单位个。 全区组周ACU指标 按周统计 请统计每周，游戏的全区组的ACU指标，单位个。 全区组月ACU指标 按月统计 请统计每月，游戏的全区组的ACU指标，单位个。 　 　 　 各分区日ACU指标 按日统计 请统计每天，游戏各分区的ACU指标，单位个。