毕业论文：兰州高校学生手机消费行为及营销策略调查分析.docVIP

兰州高校学生手机消费行为及营销策略调查分析摘要本次调研共发放问卷．回收问卷份(回收率为％)．其中有效问卷份(有效率为％) 图一：调查对象男女比例 图二：调查对象年级比例 （二）、访谈调查 在分析完调查问卷的过程中，我们小组的成员对兰大校内的移动营业厅、荣达手机店以及后市场的手机销售店的经营人员进行了访谈，对调查问卷分析出来的数据进行验证，并通过销售者的视角，进一步了解大学生的手机消费行为和使用习惯，得出了很多调查问卷未涉及到的、有益的补充。 （三）、资料查询以及请教学长、老师 在分析结果和撰写论文的阶段，通过网上查询资料和请教老师同学，得到了更进一步的见解和观点，使分析结果更加科学，论文更加合理。 二、调查结果分析 调查问卷的设计分为三个部分，分别为影响大学生手机消费的人口统计变量、大学生消费的现状以及大学生手机消费的需求特点，问卷共设计了16个问题（附一）。对问卷的调查结果进行统计和分析大学生手机消费市场具有以下几个特点市场潜力巨大访大学生拥有手机可以看出手机在大学校园里已不再是新鲜事物，大学生是手机消费的旺盛群体其市场潜力巨大。 图三：更换手机的时间 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 半年左右 13 3.6 3.6 3.6 半年至一年 40 11.1 11.2 14.8 一年至两年 105 29.2 29.4 44.3 两年以上 109 30.4 30.5 74.8 从未换过 90 25.1 25.2 100.0 Total 357 99.4 100.0 Missing System 2 .6 Total 359 100.0 表一:更换手机的时间 2．主要方便联系 大学生购买手机主要是方便与家人朋友同学和老师等联系(％)。其次 (21.2％，是大学生。 图四：手机的主要用途 3．注重内在品质大学生购买手机会考虑质量、功能．价格、品牌．款式．售后服务、辐射等因素。其中最注重手机的质量和功能即内在品质是一种理性消费。这大于对品牌、价格等外在因素的要求与％的大学生会在年以上才更换一部手机的调查结果相符。 图五：购买手机注重那些 4．中低价位受青睐 大多数大学生(％)—1500元（表四）。除了受最基本的消费需求工作需要与联系需要等影响外，很大程度源于他们是依赖性消费资金来源主要是靠父母支持因此独立购买能力较弱，并且的手机价位适中，性价比高而深受大学生青睐。 图六：购买手机愿意接受的价位 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 500以下 33 9.2 9.2 9.2 500—1000 144 40.1 40.2 49.4 1000—1500 123 34.3 34.4 83.8 1500—2000 32 8.9 8.9 92.7 2000—3000 19 5.3 5.3 98.0 3000以上 7 1.9 2.0 100.0 Total 358 99.7 100.0 Missing System 1 .3 Total 359 100.0 表二：购买手机愿意接受的价位 图七：购买手机费用来源 5． 图八：质量方面注重哪一点 6．大学生 图九：平均每月话费金额 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 30元 52 14.5 14.6 14.6 30-50元 183 51.0 51.3 65.8 50-100元 99 27.6 27.7 93.6 100元以上 23 6.4 6.4 100.0 Total 357 99.4 100.0 Missing System 2 .6 Total 359 100.0 表三：月平均话费金额 图十：月生活费与月话费的相关性 8． 图十一：对专门为大学生定制的手机的看法 10．易受信息和价值表达的影响 大学生购机时往往先参考有关的信息以选择适合的机型，大学生既可能是有意识地寻求某种手机信息，也可能是无意地接受，此外还有可能是被旁人推荐和引导。例如，当班上有人使用某品牌手机时，其他的同学便会接受到有关该品牌手机的各种属性方面的信息。信息性影响还体现在广告中，手机广告常常描述了相关群体成员正在使用某类手机，由此传达这样一种信息：该品牌在特定人群中被认为是最好的，如果你与他们是同一类型的人，你也将做出同样的选择。价值表达影响。许多大学生有从众心理，而且还伴有攀比行为。当班上有个别学生买了为大家一款非常有价值的手机被群