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1 某知名企业部门职责、岗位设计和人力资源考核办法
2 目 录
目 录 1
部门职责 3
资讯产品中心 3
Lucent 产品事业部3
Nortel 产品事业部4
同方产品事业部4
客户服务部4
渠道管理部5
人力资源部 5
财务部 6
职务分析 7
资讯产品中心 7
XX 产品事业部经理7
销售经理7
职务级别和薪酬 8
职务级别8
销售及服务职8
市场职 8
技术职 8
管理职9
行政职 9
薪酬 15
薪酬制度15
工作评价因素标准表18
薪酬等级23
人力资源考核办法 23
考核内容 23
考核制度 24
一般管理人员,开发人员绩效考核表26
第 1 页 共 33 页
部门经理以上级管理人员绩效考核表27
市场及销售人员绩效考核表 30
主管以上级工作能力与态度考核表32
表格索引:
表格 1 销售职11
表格 2 市场职12
表格 3 技术职13
表格 4 工作评价因素标准 18
表格 5 工作评价分值表 20
表格 6 工作评价分值汇总表 21
表格 7 薪酬等级22
表格 8 一般管理人员、开发人员绩效考核表 26
表格 9 部门经理以上级管理人员绩效考核表 28
表格 10 市场及销售人员绩效考核表 31
第 2 页 共 33 页
3 部门职责
4 资讯产品中心
直接上级:主管销售副总经理
下属部门:LUCENT 事业部、NORTEL 事业部、ACCTON 及自有产品事业部
管辖人数:30-50 人
工作内容:代理及自有网络产品的销售
权限与责任:
1.权限
经总经理授权,确定本部门的组织结构(包括行业构成、各事业部人数等)
① 根据公司的战略规划,制定各岗位的任务和工作目标
②经总经理授权,可独立开展本部门人员的招聘和考核(所聘人员经人力资源部批准)
③在公司政策许可范围内,控制本部门的成本与费用
④提出地区发展规划、销售计划和销售目标
⑤审定代理资格
⑥根据市场实际情况建议市场定位、销售价格
⑦建议各岗位的薪酬
2 .责任
①保证公司各项规章制度在本部门内的贯彻落实
② 与厂家保持良好的关系
③ 维持良好的客户关系
④ 完成公司制定的营业目标(营业收入、利润、市场占有率等)
5 Lucent 产品事业部
直接上级:资讯产品中心总经理
下设岗位:大区经理、销售经理、支持工程师、秘书(或助理)
部门本职:Lucent 产品的销售
工作内容:
1.销售渠道的维持及开拓
2 .产品市场调查(包括环境调查、客户调查、竞争对手调查)
3 .市场活动的提出和组织
4 .对代理商投标的技术支持
5 .接单或签订销售合同
6 . 回款催缴
6 Nortel 产品事业部
直接上级:资讯产品中心总经理
第 3 页 共 33 页
下设岗位:大区经理、销售经理、支持工程师、秘书(或助理)
部门本职:No
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