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2009企业信息检索与分析研讨会 2009年11月28日 竞争情报： 基本知识 企业应用 分析方法和案例 上海科学技术情报研究所 缪其浩 邮件：qhmiao@ 博客： 第一部分： 什么是竞争情报 背景◢ 情报概念◢ 什么是竞争情报◢ 什么不是竞争情报◢ 背景：决策程序中的情报 诺贝尔经济奖获得者赫尔伯特·西蒙 的组织管理理论中提到组织决策的主 要步骤： 情报(intelligence) 设计(design) 选择(ch