3031借助调查作决策.pptVIP

南丰一中 一.问题引入 同学们，当你遇到以下问题时，你怎么 办呢？ （1）学校里要组织运动会，哪些项目更受欢迎？ （2）顾客对电器公司售后服务的满意程度如何？ （3）一碗汤的咸淡如何？ （必须自已展开调查才能获得需要的信息） 二、回顾 根据你以前所学的知识，想一想应如何 通过调查收集数据？需要经过哪些步骤？ （一般可通过民意调查、实地调查、媒体 调查等来收集数据；需要经过明确调查问题 确定调查对象、选择调查方法、展开调查、 记录结果、得出结论六个步骤。） 提出问题 分析数据 收集数据 整理数据 作出决策 被调查对象的答案 必须具有： 针对性、 真实性、 确定性 设计调查问题 设计调查方法 抽样 普查 民意调查、媒体调查、 实地（亲自）调查法 统计图表 统计表、条形统计图、 折线统计图、扇形统计图 特征数据 集中程度： 平均数、中位数、众数 离散程度： 极差、方差、标准差 理论服务于实践 三、共同解决问题，领会新知 　　厂家为了了解客户的意见和需求，可事先拟定一份调查问卷，再用简单的随机抽样方法在所有客户中选取一部分进行调查，打电话或发放问卷等，这些都是很常见的调查方式。但是很多时候怎样问问题，怎样整理数据，并不如想像中那样轻而易举。 　　请看问题“这样问好吗？” 问题：“你是一个计算机用户吗？”这是一项调查中的一个问题。下面是几位被调查者的回答： A：是（因为他使用过一次计