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关于医院信息系统业务连续性的研究 　　摘要：该文从技术角度探讨目前市面上常见的备份、容灾技术解决方案，以期选择一个最合适的技术以保障医院信息系统的业务连续性。 　　关键词：医院信息系统；业务连续性；容灾技术 　　中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2015）27-0031-02 　　Weihai， Weihai 264400， China； 3.Equipment Department， Wendeng Central Hospital of Weihai， Weihai 264400， China） 　　Abstract： In this paper， from a technical point of view of the common market of backup and disaster recovery technology solutions， in order to choose a most suitable technology to ensure business continuity of the hospital information system. 　　Key words： hospital information system； business continuity ； disaster recovery technology. 　　随着IT技术在医院的深入应用，各IT系统已成为支撑医院正常运行的核心保障，也成为各医院的“利润中心”。如何保证各IT系统的正常运行、或者在系统出现故障时能够最快、最大程度的恢复系统成为摆在医院IT部门面前的一个很大的挑战。 　　从大的方面看，管理要求以及技术实现是影响医院信息系统业务连续性的最重要的两个方面。管理要求即要制定医院的业务连续性规划、制定业务连续性方案、识别业务连续性风险、进行业务连续性演练与培训等。而技术实现是保证业务连续性目标的“法制”手段，是业务连续性要求落地的最根本方法。在本文中，对医院业务连续性的探讨将不涉及管理要求，而是从技术方案的角度探讨合理的技术方案对业务连续性的影响。 　　1 影响业务连续性的因素 　　在现实当中，只要存在数据传输、存储与交换，就有可能发生数据丢失的情况。从技术角度看，影响业务连续性的数据故障形式主要分为系统故障、事务故障、介质故障三种。 　　系统故障，即由于某种原因导致系统异常终止，停止运行，从而造成系统失去响应，内存中数据丢失。一般情况下系统故障不会导致外部存储数据丢失。 　　事务故障，一般是由于程序执行错误而引起事务非预期的、异常终止的故障。事务故障也有可能是由于系统故障引起。 　　介质故障，指外存储设备故障，主要有磁盘损坏，磁头碰撞盘面，突然的强磁场干扰，数据传输部件出错，磁盘控制器出错等，或者由于不可抗力因素导致的磁盘物理损坏。 　　2 容灾技术介绍 　　按照对系统的保护程度来分，可以分为数据级容灾、应用级容灾以及业务级容灾。 　　数据级容灾[1]是指通过一定的手段，在灾难发生之后能够确保原有数据不会丢失或者遭到破坏。 　　应用级容灾[1]是指建立与本地生产系统相同的业务系统，当生产系统出现异常时备份系统能够快速替代。 　　业务级容灾是全业务的灾备，除了必要的IT相关技术，还要求具备全部的基础设施。由于建立业务级容灾是比较大的系统工程，在本文将不涉及。 　　2.1 数据级容灾的技术手段 　　数据级容灾的技术手段一般有如下几种： 　　2.1.1数据存储软件自带功能 　　目前市面上常用的商业数据存储软件一般本身都带有数据备份与恢复功能，如甲骨文的Oracle数据库系统、微软的SQL Server数据库管理系统。此类解决方案一般是综合运用远程镜像技术[2]、快照技术等，从而实现数据的远程同步以及远程备份，以达到本地数据遭到破坏时远程数据可被快速恢复。常见的数据备份方案如下图所示： 　　通过镜像技术，可以实现将本地数据复制到备份系统，通常称为主镜像系统和从镜像系统。镜像技术是整个容灾技术的核心。 　　镜像技术又分为同步镜像技术和异步镜像技术。同步镜像技术的优点是当主镜像系统出现问题时能够快速切换到从镜像系统，从而保证业务连续性，缺点是由于实时传输往返传播造成的延时较长，不适合于远程备份，只适合于近距离应用。异步镜像技术的优点是对本地系统资源的占用较小，适合远距离传输，缺点是会出现数据不一致的问题。 　　镜像技术往往同快照技术结合起来实现远程备份，即通过镜像把数据备份到远程存储系统中，再用快照技术把远程存储系统中的信息备份到远程的磁带库、光盘库中。通过这种方式，可以更大限度的保证数据的完整性，及时主镜像系统以及从镜像系统的全