人因工程在企业管理中的应用研究.pdfVIP

生产效率与管理受到影响。因此，实际生产管理中如何 调如工作台面、照明系统、座椅模式以及工作空间等，其 将人因工程进行渗透成为企业发展需考虑的重要内容。 中任何一项设计不合理都可能造成整个人机系统难以 一 、 人因工程的相关概述 发挥其应有的功能，加大企业的管理难度。除此之外，影 关于人因工程的含义 ，国内外许多学者给出较多的 响企业生产管理效率的因素也表现在功能分配 ．面，其 定义 ，如ChalesC．Wood认为人因工程实质在于根据人 主要指在权衡分析人体特性的基础上 ，对人与机 分配 的特性指标进行设备设计，确保以小代价换取高效率。 相应的功能，有利于人机系统效率的进一步提高。若功 再如国内对人因工程概念研究中，将其界定融合多门学 能分配失误，容易使员工产生如工作疲劳或情绪波动等 科如心理学、生理学以及人体测量学等完成对人体的心 问题，为企业生产管理带来一定的难题。 理与功能进行分析。综合来看，人因工程实质为对人 、 (二)从企业制度管理角度 机 、环境关系的具体描述 ，并根据许多学科包括工程管 企业管理中涉及的相关制度体系、流程等都可作为 理、心理学以及生理学等使人保持舒适的心态进行生产 人因工程理论 的重要内容。实际管理活动中可发现 ，大 生活。从人因工程的主要研究范围看，主要体现在对产 多生产制造类企业本身具有高危险眭、工作任务繁重等 品设备、不同环境下人的工作效率、不同作业条件中人 特征 ，其沿用的传统粗放型管理模式很大程度对员工思 的身心反应以及人机合作中分工情况等。从人因工程涉 想行为产生影响，特别在新技术、新设备的引入下，将使 及的内容角度看 ，具体可归纳为：第一 ，对人的心理 、生 员工面临更多挑战。若此时忽视相应的培训与教育工 理研究。如人的反应能力 、劳动效能以及存在的失误情 作，且未做好管理制度的完善，很容易造成与实际生产 况等 ，是企业管理中应用人因工程考虑 的基础性 内容。 目标、员工生产生活需求相脱离的现状。这种背景下企 第二，对工作环境的研究。通常企业生产中可能处于噪 业管理中将表现出岗位职责模糊、作业流程不规范以及 声、振动或温差较大环境下，也存在特殊工作环境如高 监督工作未落实等问题 ，不利于企业的持续稳定发展。 空作业或地下施工等，如何在这些环境中保证员工安全 因此需利用人因工程理论解决其中存在的缺陷。 的同时使工作积极性得以调动成为研究的主要内容。第 (三)从环境因素角度 三，对组织管理效率的研究。企业管理中利用人因工程 许多生产制造企业在实践操作中，环境影响因素更 理论更侧重于做好人、机、环境系统的改善，及时解决人 多表现在设备振动噪声方面。其 中噪声频率不同很可能 为失误问题以达到安全生产管理 目标。同时做好服务或 使生产人员大脑过度兴奋或抑制失调等现状，严重情况 生产流程的进一步优化，使员工个人发展与企业整体保 下将直接导致中枢神经系统出现功能性障碍。如生产操 持同步。因此，人因工程理论在企业管理中的应用对企 作中员工常见的头痛、头晕等都为噪声影响结果。而且 业持续稳定发展具有十分重要的意义。 噪声环境下身心素质较差的员工也容易发生血压上升 二、人因工程对企业生产管理的影响 或心跳频率过快等。加上噪声过大使许多设备器械异常 以我国大多生产制造企业为例，其现行在管理中部 情况也难以及时发现，由此产生安全事故。根据以往学 分仍以粗放型管理为主，忽视对员工生理与心理因素的 者从人因工程理论角度研究表明，当噪声超出90dB，员 考虑，难以保证人的可靠性。据相关数据统计表明，近年 工在此环境中工作大于2h，视觉与听觉能力都将出现功 来生产制造企业中事故总数中占据 80％以上的为人因 能障碍，并伴有如流泪或眼痛等症状。企业实际管理中 事故 ，究其原因在于忽视生产管理中人因工程的基本内 忽视对包括噪声在内的环境因素进行考虑，不仅影响员 涵。从企业生产管理受人因工程影响分析，具体包含以 工工作效率，更易导致安全事故的出现。 下三方面： 三、企业管理中人因工程的具体应用分析 (一)从人机匹配角度 (一)优化人机功能匹配 关于人机匹配，可将其理解为结