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基于多级模糊综合评判的物流企业信用评价体系的构建 ▲ 基金项目：基于物联网的广西区域物流体系建设研究（11FGL031）；广西研究生教育创新计划资助项目（YCSW2012070） 中图分类号：F270 文献标识码：A 关键词：物流企业 信用评价 BSC 多级模糊综合评判 内容摘要：借鉴国内外相关行业信用评价的成功经验，论文基于BSC相关利益者分析的本质，依据信用评价指标体系构建的原则，建立了物流企业信用评价指标体系，并通过多级模糊综合评判法对物流企业的信用水平做出客观评价。 基于BSC的物流企业信用评价指标体系设计 本文基于BSC利益相关者理论，（转载自论文之家 ，请保留此标记。）依据信用评价指标体系的构建原则，参考国内外的相关文献和数据对物理企业信用评价要素进行了筛选。最终将物流企业信用评价指标体系确定为：财务状况、客户状况、内部经营状况、学习与成长能力、信用记录和社会环境6个一级指标。在各一级指标下选取相关性较低的、可以反映物流企业信用能力、可获得性较强的的21个二级指标。从而得到物流企业信用评价指标体系，见图1。在实际的应用过程中必须视物流企业不同特点进行适当的添加、删减和修改。 基于多级模糊综合评判的物流企业信用评价 （一）多级模糊综合评判的基本思想 模糊综合评判是对具有多种属性的事物，或事物总体优劣受多种因素影响的事物，给出一个能