区域银行培训教材之银行卡品牌营销（P61页）.pdfVIP

2009年第二期区域银行培训班教材 Welcome to HUAWEI Technologies 银行卡品牌营销 银行卡品牌营销 presentation 2009年8月 1 内容 内容 ? 为什么银行卡业务需要品牌营销 ? 如何开展有效的银行卡品牌营销 ? 案例分析和启示 2 为什么银行卡业务需要品牌营销 3 为什么银行卡业务需要品牌营销 ? 银行卡的竞争日趋激烈 ? 品牌是银行卡差异化优势的重要构成 ? 营销是银行卡业务发展的重要手段 4 银行卡既是支付工具，又具有消费品特性 ? 支付工具属性： –储蓄资金 消费品属性使得品牌营销对开 –信贷凭证 展银行卡业必不可少 ? 消费品属性： –卡的用户为大众消费者 –产生利润的重要来源为商品消费的回佣（其他来源为 ATM取款手续费、信用卡循环利息等） 5 中国的银行卡市场发展迅猛 持卡人对卡片的选择众多 ? 全国有将超过200家发卡银行 ? 银联标准卡已经有约1500种 ? 大型银行的卡品牌牢牢占据优质持卡人的首选空间 6 无论从获取客户、产生盈利还是品牌忠 诚各方面，区域性小型银行都处于劣势 ? 麦肯锡:中国信用卡市场可能走向全线亏损 （2008年调查结论）： –信用卡客户高度集中 –国内大型银行拥有天然优势 –发卡商近期盈利前景堪忧 –中国持卡人的品牌忠诚度普遍较低 7 在激烈竞争的银行卡市场，品牌营销是 小型银行成功突围的重要手段 ? 全国前五大发卡银行（信用卡，2008年数据）： –工商银行 –招商银行 –建设银行 –中国银行 –交通银行 招商银行“一卡通”和“金葵花” 品牌的成功，是小型银行 通过品牌战略获得市场竞争优势的典型案例 8 无论是品牌建设，还是提升盈利，营销 都是必要手段 营销手段 品牌建设 ? 品牌设计 ? 品牌传播 ? 品牌管理 提