本院太平间管理作业规定-台中荣民总医院.doc

臺中榮民總醫院太平間管理作業規定 104.7.2中榮醫企字第1044201165號函發布 一、依據： 衛生福利部101年7月5日修訂「醫院附設殮殯奠祭設施管理辦法」。 二、目的： 製訂本作業規定，並納入招商合約，以憑履約督導、管理。 三、太平間設施 (一)位置： 本院太平間座落於本院南院區內東南角落之獨立房舍，與主要醫療作業處所有明顯區隔，總面積計有836平方公尺。 (二)規模： 1.太平間有遺體冷藏櫃18個及冷凍櫃9個。 2.另設有助念室、佛堂、祈禱室及家屬休息室等。 3.室內採中央空調，附設電梯1組。 4.室外有停車位8格。 四、本院太平間自103年12月1日起廢止附設之奠祭設施，不得辦理奠祭事宜。 五、太平間之使用，應設置遺體登記簿，詳細記載下列事項： (一)往生者姓名、性別、身分證統一編號及遺體狀況。 (二)申請使用設施之往生者家屬或親友之姓名、身分證統一編號、電話及住址資料。 (三)處理往生者喪葬事宜之人員或殯葬服務業者，其姓名或名稱、電話、住址等資料。 六、葬儀務： (一)太平間設備及喪葬業務交由合約廠商使用、管理、經營，廠商限向本院亡故病患之喪家招攬（不得招攬院外亡故病患），盈虧由廠商自負。 (二)廠商應有工作人員駐守本院太平間辦公室，方能即時辦理喪葬業務。除接運遺體外，禁止擅入病房或有其他違規活動。 (三)往生病人所需之壽衣（先洗滌軟化）、壽單由廠商負責提供及收費，餘按臺中榮民總醫院太平間品項收費標準表收費。一般於院區內運送遺體均免收費用，榮民及臺中榮總員工、員眷往生免費提供遺體冷藏櫃、太平間場地，並免收電費。 (四)廠商所提出各項葬儀品項價格表(如鮮花、棺木等)應低於市價，未列項目不得高於葬儀公會所定價格，並需公告於明顯處，供一般家屬參考，不得任意更改；如因物價指數變動需調整價格，應報本院核准後為之。身份若屬榮民、員工及員眷等身分者，則其收費須予折扣優惠。 (五)未經家屬同意，接運遺體人員不得自行使用任何計價之物品。廠商需主動向喪家建議服務項目及報價，經家屬同意後始得服務。 七、大體處理作業 (一)住院病人亡故接運： 1.護理站： (1)完成死亡處理程序後，以壽單覆蓋，填妥遺體標籤。 (2)電話通知太平間(殯葬合約廠商)派員前往將大體移厝至太平間。 2.太平間： (1)獲病房通知，殯葬合約廠商即由值班人員至少2人，於15分鐘內抵達該病房接運大體。 (2)使用封閉式車體運送大體。 (3)大體須入冷藏(凍)櫃，保持完整。 (二)大體放行： 1.申請人(家屬或親友)： (1)檢齊申請人及往生者之身份證，至門診14號櫃檯(上班時間)或急診櫃檯(下班及假日)申請死亡證明書及遺體放行。 (2)繳費後領取申請死亡證明書、遺體領據及遺體放行條。 (3)至太平間領取大體。 2.太平間： (1)核驗領取人證件、遺體領據及遺體放行條。 (2)確認往生者大體無誤，交付申請人。 4.死胎處理：20週或500公克以上者，比照成人大體流程辦理，採特製保存盒接運；未滿20週或500克以下者由護理站處理，不經太平間辦理遺體放行。(三)遺體： 1.遺體大殮移靈前，工作人員應確實核對冷藏櫃號碼、往生者名牌，並請家屬或親友(申請人)確認簽名後，始可入殮移靈。 2.遺體入殮，在化妝室為之。 (四)工作人員應每日檢查遺體有無變化，如須停放較久者，應協調家屬改放冷凍冷藏櫃。 (五)工作人員搬運遺體及化粧、淨身、換衣應特別注意衛生，著拋棄式隔離服及口罩、手套避免疾病感染，遇有傳染病致死之屍體，應施行消毒或其他必要之處置及防護措施。 (六)各臨床部科購置教學用之身體組識，於使用完畢後請依感染性事業廢棄物規定，委請工務室以病理廢棄物辦理銷毀(不含完整頭臚、屍體、頭髮、指甲及牙齒)，不得於太平間冰存放置。 營運期間，如發生功能危機（太平間冷藏及冷凍功能不足或喪失）、容量危機（太平間現有容量已不足，無法再收容其他遺體），廠商應負責購置冰塊繼續保持其冷藏、冷凍功能或協調火葬場、殯儀館支援借厝，或調借冷藏櫃置太平間收厝遺體；如發生人力危機（合約廠商無預警突然撤離太平間，頓然無專業人力執行殯葬業務），將追究廠商之法律責任。 八、業規範與罰則 (一)太平間內各項設備，廠商應善盡維護保管責任，如因故損壞或遺失，廠商應負完全修護或照價賠償責任。 (二)未按時繳款罰則：每逾一日罰款三千元整，逾三十日（含）仍未繳清契約金者，逕行終止本契約，並沒收履約保證金。 (三)廠商每月應將太平間內冰櫃使用情形列明細表，送業管單位備查，如有偽造，第一次罰款新臺幣伍萬元，第二次罰款新臺幣壹拾萬元，第三次解除契約，並沒收履約保證金。 (四)廠商應於每月5日前，將上個月承辦亡故病人清單，送交業管單位備查，如有偽造