叩问医学的真谛(下)doc.doc

109 1 叩问我们的内心 医患关系理应如鱼水般融洽，如今双方却剑拔弩张。当然影响医患关系的因素很多，如医疗技术的局限性、医疗机制的不完善、社会矛盾的转嫁等。作者认为，作为医者，需要叩问我们的内心：我是一名好医生吗？我如何去做一名无愧于心的好医生？ 又是一年秋风起，我院第二期医学人文大讲堂开讲了！在暖意融融的新教室，我们的心灵开始接受医学人文思想的熏陶，让老师们的精彩授课直达我们的灵魂深处：班主任老师邓伟胜用生动形象的语言带着我们一起叩问医学的真谛，并让我们重温了一遍医务人员的服务礼仪；心理科主任罗均绘声绘色的医患沟通解读，让我们在不禁莞尔的同时又陷入深深的思考……在崭新的教室里，我们获得了灵魂的又一次洗礼，学到了很多实用的知识，并开始认真地思考，叩问自己的内心：我是一名好医生吗？我如何去做一名无愧于心的好医生？ 在一些影视作品和媒体报道中，医务人员有时是抗击病魔的白衣天使，有时是天价医疗费的黑手魔鬼，其实我们医务人员既不是神仙，也不是魔鬼，我们只是普普通通的一群人：我们有事业心，也会有私心；我们很敬业，也会偶尔疲惫；我们救死扶伤，也会被生活牵绊……在病人的真心感激和医闹的无理纠缠中，有人中途放弃、转投他业，但更多的人是在一步步完善自我、走向成熟，怀着仁心、应用仁术造福更多的病患。 每当我们对病人真心付出，却换来家属的责难；每当我们不眠不休救治病人，日后却被家属告上法庭，我们会感到委屈，会想要退却，会怀念以前如鱼水般融洽的医患关系。为何如今的医患关系如此紧张？为何本该是同盟军的双方却剑拔弩张、不去共同对付疾病而去提防对方？如果病人都不信任医生，医生如何敢专心治病？如果医生都心寒转行，病人又去哪里医治？唇齿相依，唇亡齿寒！医者、病人，都需要换位思考，我们更要利用自己的职业优势走好每一步，取得病人的理解、信任和支持。 当我前行于从医这条路，我的脑海里会时常想起这句话：To Cure Sometimes, To Relieve Often, To Comfort Always. 这是一句镌刻在美国纽约撒拉纳克湖畔特鲁多医生墓碑上的铭言：“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰。”这段铭言穿越时空，恒久流传，至今仍熠熠闪光；有时、常常、总是，像三个阶梯，一步步升华出三种为医的境界：“去治愈”需要精湛的技术，但医学还有很多未知领域，会出现一些突发意外、目前医学无法解释的现象，所以“治愈”是“有时”的，不是“无限”的，从医者要刻苦钻研技术，争取去治愈病人，而病人也不要盲目相信医学的“本事”，对医学产生不切实际的幻想，这是医患互相信任的基础；技术之外，医生常常要用温情去帮助病人，给病人以援助，这是医学的经常性行为，也是医学的繁重任务，其社会意义大大超过了“治愈”；安慰，是一种人性的传递，也是医学的一种责任，它是在平等基础上的情感表达，饱含着深深的情感。古希腊医学之父希波克拉底曾有一句名言：“医生有三件法宝，第一是语言，第二是药物，第三是手术刀。”可见语言、安慰的重要性，它体现的是医学的最高境界：人文关怀。我们不但要时刻铭记这句话，更要时刻用自己的行动践行这句话，用医务人员的无私和温情去服务更多的病人。 以人为本、关爱生命，以病人为中心、提供优质服务，说来容易，做到却难。大多数时候，我们也许只是从疾病出发，被动地去关心病人，过分地关注如何去治疗某种疾病，而忽略了生病的这个人，忽略了病人的真实感受，所有的沟通技巧也许只是为了说服病人按照我们的方式去接受治疗，而不是去认真地思考病人希望得到什么样的理解和帮助；我们也许会忘了去关心病人的家庭、经济、心理等因素对疾病发生和治疗的影响，以致只见疾病不见人；这是一种本末倒置的行为和现象，它背离了从医者治病救人的美好初衷。医患沟通讲究技巧，但技巧必须以医者的真心为载体，才能做到真正温情有效的医患沟通，而不仅仅是“忽悠”。所以作为医者，我们首先要有一颗悲天悯人的心，要有对病人发自内心的同情心、爱心、耐心和将心比心，才能奠定以病人为中心的心理基础；然后才是应用自己的精湛医术去救治病人，用一些沟通技巧去说服或安抚病人，让病人在生理上及心理上都能获得健康和快乐！ 我从事的是新生儿专业，更加应该对病人要有发自内心的同情心、爱心、耐心和将心比心。因为新生儿病房都是没有家属陪护的，一周只能探视两次，所以就需要我们的医生、护士具备更多的爱心和耐心，不但要给患儿们治病，还要把他们当成自己的孩子来爱护和照顾。不但对患儿如此，对家属也是如此，他们把刚出生不久的宝宝送到我们手里，是对我们寄予了多大的信任和期望；而且父母看不到孩子，心情的焦虑可想而知，所以我们要设身处地为他们着想，多跟家属联系沟通，减轻他们的焦虑，同时也有利于和谐医患关系的建立，最终有利于患儿的早日康复！ 虽然现在医患关系还有诸多的不尽如人意之处