现代社交礼仪闫秀荣03社交活动中的仪态礼仪课件教学.pptVIP

第一节 社交中仪态的基本要求 一、仪态的概念 二、仪态的特征 （一）仪态是一种“无声的语言” （二）仪态是内在素质的真实表露 （三）仪态的习惯性 三、社交中仪态的基本要求 （一）站姿自然 （二）坐姿端庄 （三）行姿稳健 （四）蹲姿得体 （五）手势优雅 （六）表情丰富 第二节 社交中社交人员的姿势动作与表情 站 姿 标准站姿 (二)不同情况下的站姿 （1）在升国旗、奏国歌、接受奖品、接受接见、听悼词等庄严的仪式场合，应采取“肃立”的姿势。 （2）演讲时，销售时，为了减少身体对腿的压力，减轻由于较长时间站立双腿的疲倦，可以用双手支撑在讲台上或柜台上，两腿轮流放松。 （3）主持公关性质的文艺活动时，为了使站立姿势更优 美，可以将双腿并得很拢站立，甚至站成“丁”字步。 （4）门迎、侍应人员往往站的时间很长，双腿可以平分站立。 （5）礼仪小姐的站立，要比门迎、侍应人员更趋向艺术 化，双腿不能分开站，这样的姿态欠美。一般可以采用立正的姿势或者丁字步。 （三）应避免的站姿 （1）憋气、耸肩、弯腰勾背等给人一种压抑、缺乏自信的感觉，消极悲观，这也会使对方对你缺乏信心； （2）目光呆滞，给人的印象是疲惫不堪、漫不经心或者没有热情。 （3）东倒西歪，重心不 正，歪头，斜肩给人一种随随便便、自由放纵的感觉。 （三）应避免的站姿 （4）趴伏倚靠，挺腹撅臀，膝关节弯曲等给人一种自由散漫、疲劳偷懒的感觉。 （5）手位不当，如双手插兜、叉腰、双手抱于胸前或脑后、双肘支于某处，两手托住下巴给人一种无礼、瞧不起他人的感觉。 （6）下意识的小动作，如双手玩弄衣角、头发、物件，咬手指甲等，给人一种拘谨、缺少自信而且有失仪表庄重的感觉。 （7）如果你两腿分开，一手叉 腰，另一只手模着下巴或看着什么，表示出你无所畏惧，不急于达成协议的心理。 （四）站立的空间距离 （五）不同站姿的含义 （1）胸挺背直、双目平视，表现出充分的自信，并给人气宇轩昂、乐观开放的感觉。相反，弯腰曲背的人 ，精神上已处于劣势 ，表现出自我防 卫、消沉、封闭的倾向。 （2）双手插腰，挺立而站，也是精神上处于优势的表现。他对面临的事物有着充分的心理准备，采取的是有信心迎接挑战的姿态。 （3）两臂交叉，表明对他人的谈话采取的是审视或排斥的态度。女性还常以此作为习惯性的防范动作。 （4）将双手插入口袋，具有不袒露心迹，甚至暗中思索的倾向。若是同时出现弯腰弓背的姿势，则是心情沮丧或苦恼的表现。 （五）不同站姿的含义 （5）踝关节交叉的站姿，表示态度上的保留或轻微拒绝。 （6）两人并肩站立，说明双方关系是和平、友好的；三人并肩站立，则说明他们在受到同一种约束力的约束。 （7）两人相对而立，如果距离很近，双方上身或头形成“A”字型，表明是不容第三者加入的亲密关系 ；如果距离平常 ，怒目而视 ，互相威吓、口角、争吵往往在这种情况下发生。 （8）两人呈八字形站立，表明允许第三人加入他们的势力范围，从而构成一个三人的封闭圈；三人呈门字形站立，表明可容纳第四人，并形成拒绝他人再进入的“栅栏”。 坐 姿 （一）标准坐姿 （1）女士入座尤要娴雅、文静、柔美。 （2）神态从容自如。 （3）双肩平正放松，两臂自然弯曲放在腿上，亦可放在椅子或是沙发扶手上，以自然得体为宜，掌心向下。 （4）坐在椅子上，要立腰、挺胸，上体自然挺直。 （5）双膝自然并拢，双腿正放或侧放，双脚并拢或交叠或成小“ V”字型。 （6）坐在椅子上，应至少坐满椅子的2／3，宽座沙发则至少坐1／3。落座后至少10分钟左右时间不要靠椅背，时间久了，可轻靠椅背。 （7）谈话根据交谈者方位，将上体双膝侧转向交谈者，上身仍保持挺直，不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。 （8）离座时要自然稳当，右脚向后收半步，而后站起。 （二）不同场合的坐姿 （1）谈话，谈判。 （2）倾听他人教导、指示、传授、指点。 （3）女士在社交场合，为了使坐姿更优 美，可以采用略侧向的坐法，头和身子朝向对方，双膝并 拢，两脚相并、相掖、一前一后均可。 （4）在比较轻松、随便的场合，可以坐得比较舒展、自由。舒展，以不感到自己僵坐为度；自由，可以经常变换坐姿，得到休息。 （三）不同坐姿的含义 （1）正襟危坐，上身紧张起来的姿势是严肃、认真的表现； （2）深深坐入椅内，腰板挺直的人在心理上处于优势； （3）抖动足或腿，是在传达内心的不安、急躁； （4）张开两腿而坐的男性，充满自信，具有支配性性格； （5）一条腿自然地架在另一条腿上的女性，说明对自己的外貌有信心； （6）频频变换架腿姿势，是情绪不稳定的焦躁的表现； （三）不同坐姿的含义 （7）把脚搁在桌子上，以此延伸自己的势力范 围，表明此人有较强的支配欲和占有欲，在接人 待物时会