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电商数据服务云平台 发版说明 用友软件股份有限公司 电子商务事业部 目录 1. 产品概述 3 1.1. 业务定位 3 1.2. 产品目标 3 1.3. 目标用户 3 2. 版本目标 3 3. 产品主体业务 4 4. 产品主要功能 6 5. 产品菜单及界面 8 6. 系统特点 13 6.1. 创新业务功能及技术细节 13 6.1.1. 底层采用SSH开发 13 6.1.2. 前台采用基于JQUERY的EASY-UI及组件HIGHCHARTS的开发 14 6.1.3. 提供统一平台入口及鉴权、计费机制 14 6.1.4. 提供实时日志功能 14 6.1.5. 提供图形化报表 14 6.2. 技术架构说明 15 6.2.1. 基本组成 15 6.2.2. 业务流程 15 6.2.3. 电商接口平台提供的接口服务 16  产品概述 业务定位 随着电子商务行业的蓬勃发展，越来越多的企业开始将店铺平铺开至各个电商平台，随之产生了数据孤岛问题。当用户需要管理各平台数据时，需要单独和每个平台进行数据对接，各平台的接口调用形式、返回结果又存在着各自的独特性，大大增加了用户的时间、运维成本。 为解决此问题，电商数据服务云平台提供对外统一的接口调用方式，将各平台数据统一格式返回给用户，有效的减少了用户开发、维护成本。提供接口涉及国内主流电商平台的用户信息、商品信息、交易订单、库存、物流信息等各核心业务数据，可供用户自行调用，灵活性较强，满足各类企业用户需求。 产品目标 集成统一国内主流电商平台接口，提供统一的调用解决方案。 管理客户数据，供后续为企业用户提供大数据分析。 提供强大的技术服务支持，更友好的用户体验。 目标用户 具有多平台、多渠道电子商务业务的企业用户。 版本目标 接通淘宝、京东、一号店、苏宁、当当、拍拍、V+、快钱、财付通、工行融e购、建行11家电商平台接口服务 将接通的11家电商平台接口服务以“电商数据服务云平台”应用形式在“用友云平台”展示使用，提供企业用户使用接口服务，并支持试用 提供系统管理员为企业用户充值/退订应用、维护企业及企业管理员、查看企业账单信息等相关系统功能 提供企业用户绑定店铺、启用/停用店铺、查看账单明细等功能 产品主体业务 “电商数据服务云平台”产品主体业务如下图所示： 流程说明： 企业用户线下与商务人员提出试用申请或签订购买服务合同后，由系统管理员在平台中创建企业及企业管理员账户（系统将以邮件形式将账号信息发送至企业管理员邮箱），并对购买/试用应用进行充值（试用类型标记试用到期日），充值成功后，系统将发送充值成功邮件。 充值成功后，企业管理员需进行绑定店铺操作后才可正常使用接口服务，绑定成功后则开始按系统计费规则开始计费，计费单位为每家店铺1人月。若绑定店铺时间在当月15日24时之前则当月开始计费，15日之后则隔月计费。 若充值类型为“试用”，试用到期日后，则该应用服务自动停止。若为“购买”则每月1日正常按照启用的店铺进行扣费。当该应用无可消耗人月时，企业需线下联系商务人员进行充值，否则该应用到期未充值则服务自动停用。 产品主要功能 角色类别 功能类别 功能概要 功能描述 系统管理员 应用管理 应用分类维护 供系统管理员维护应用分类使用，包括新建、修改、删除应用分类。 应用维护 供系统管理员维护应用试用，包括新建、修改、删除应用。 企业管理 企业维护 当有新企业需在平台使用服务时，由系统管理员创建企业，对企业信息进行维护。包括新建、修改、启用/停用企业、创建企业管理员、为企业应用充值功能。每个企业归属在一个分公司下，供日后统计业绩试用。创建企业成功将向企业邮箱发送提醒邮件。 企业管理员维护 供系统管理员维护企业管理员信息使用，一个企业可以有多名企业管理员。包括新建、修改、删除企业管理员、重置企业管理员账号密码功能。 运营授权 充值 供系统管理员为企业应用充值使用。系统支持“购买”、“赠送”、“预支”、“试用”4种类型的充值。每次充值均有有效期概念，“购买”“赠送”“预支”3种类型的有效期以实际启用日+有效期为准，“试用”类型有效期以试用到期日为准。若到期后仍有未使用人月，也不可再使用。 退订 退订以每次充值为基准进行退订。退订时，仅未消耗人月可退。当本次充值记录人月数已全部消耗，则不允许再进行退订。 计费账务 账单查询 提供系统管理员按月对企业账单明细进行查看。包括企业所购应用的本月消耗人月数、消费信息明细及当月的充值/退订记录明细。并可将账单信息以Excel文件形式导出。 计费日志 供系统管理员查看企业扣费明细试用，可根据检索条件对数据进行筛选。并将数据导出至Excel文件。 欠费查询 供系统管理员查看各企