g国培常见题问处理方法.docVIP

一、学习流程概述 　　1.? 学员领到学习卡后如何学习?？ 　　具体地说，学?员平台操作分为以下三步： ? 　　第一步：学员领到学习?卡后，应该先进行注册。然后?再进行登录。如下图所示： ? 　　第二步：登录学习?中心以后，要首先点击“选课?”按钮 进行选课，然后再点?击“课程学习”进行学习。如?下图： 　　第三步：?在学习过程中，学员需要注意?进行作业提交的截止日期、主?题研修成果数、研修日志数、?教学设计与反思提交数、论坛?里的交流研讨数、离线考试与?在线考试，按照教学通知里的?学习要求进行学习操作，以保?证培训的顺利进行。 ? ? 二、注册 　　1．新学?习码如何注册？ 　　学员?首先领取学习码，然后登录全?国继教网（ www.tea? ）?，在“登录入口”栏目单击“?注册”后，填入学习码号、选?择学科类别、输入验证码，点?击“确定”，然后再真实填入?基本信息和个人信息（务必真?实，是学籍管理、证书发放、?相互联络的依据），并设定自?己的用户名和修改密码，单击?“提交”，注册成功后系统会?有提示。 　　第一步： ?点击登录按钮 　　第?二步：输入注册码、选择学科? 　　第三步：如果信?息正确点击下一步，信息错误?返回上一步 　　第四步?：认真填写自己的真实信息 ? 　　第五步：完善个人信?息 　　第六步：信息确?认 　　第七步：注册?成功提示 　　2．无?法注册？ 无法注册时?会出现以下几种不同的情况，?并给出了相应的解决办法： ? （1）卡号错误： ?请检查输入的卡号数字和?位数是否正确、完整。如果确?认输入无错误仍然无法注册，?请咨询当地学习中心或拨打继?教网的咨询电话 400-8?12-1228 。 ?（2）用户名和密码格式错误?  检查用户名和密码?的格式是否正确：用户名的位?数为6-20位，密码长度是?6-12之间，只能是数字或?字母。 　　（3）身份证?和手机号位数错误  ?检查身份证和手机号位数是否?正确，身份证为15或18位?，手机为11位。 　　◆?当地学习中心管理员的联系方?式一般可以在公告里找到，如?若没有，可以拨打继教网的咨?询电话400-812-12?28。 三、登录?? ?　　1．如何登录 　　输?入已注册的用户名和密码，已?经验证码点击登录按钮即可。? 　　2. 如法登录? 　　如果登录不正确，页?面会提示登录失败的原因，是?用户名、密码不正确还是验证?码不正确，根据提示信息做相?应修改即可。 　　3.提?示验证码不正确 　　如果?长时间不登录，当前页面的验?证码会失效，重新输入新的验?证码即可。 四、选课 　?　（一）如何选课 　　1?．登录平台后，点击“课程学?习”按钮后提示没有选课。 ? 　　登录平台后，首先需要?选课，如果没有选课点击课程?学习，系统会提示“您还没有?选课，现在就去选课吧”。 ? 　　2．如何选课？ 　?　登录平台，点击“选课”按?钮，或者点击“更多管理功能?”进入教学教务管理平台进行?选课，根据 “XXXX 教?学计划”把该选的课程勾选上?，点击页面下方的“选课”按?扭，这样所勾选课程就会自动?分配到学习页面的选课列表中?。选好课以后，点击“课程学?习”页面所选课程列表里课程?名称就可以学习了。 　　?（二）无法选课、多选、错选?课 　　1．无法选课，多?选、错选课程如何解决 　?　（1）如果学习中心没有设?置教学计划，学员就不能进行?选课。 如遇到不知道选择哪?几门课程，则请咨询当地学习?中心是否已设教学计划。 ?　　（2）多选、错选了与教?学计划无关的课程不会影响您?的正常学习，只要您按照教学?计划要求选课、完成学习即可?。 　　（3）选了一门课?程，在没有开始学习之前，是?可以删除的，只要开始学习就?无法删除该选课。 五、?课程学习 　　（一）页面?报错 / 出现乱码 　　?登录继教网或 在学习过程中?，平台页面 / 辅导页面 ?/ 学习页面 / 提交作业?页面 / 教学通知页面等均?出现 “页面已过期……”、?乱码或无法显示页面等情况。? 　　出现上述情况通常是? IE 浏览器缓存导致的，?请按以下操作解决： 　　?打开任意网页，在页面最上端?的菜单栏中点击“工具” →? 点击 internet ?选项 → 点击删除 coo?kies 按钮 , 点击“?确定” ；然后再点击“删除?文件”并在“删除所以脱机文?件前打勾” 点击“确定”；?操作完成最后再点击对话框下?方的“确定”按钮，关闭所有?网页 , 重新登录网页即可?。 　　出现上述情况也可?能是您登录平台时间过久，需?要重新进行登录才行；也可能?是当地网络繁忙的缘