管理运筹学讲义第15章决策论[156p].pptVIP

第十五章 决策论 第一节 决策基本理论 一、决策的概念 二、决策的程序 引 子 男怕入错行，女怕嫁错郎。——俗语 故不尽知用兵之害者，则不能尽知用兵之利也。是故智者之虑，必杂于利害。杂于利，而务可信也，杂于害，而患可解也。 ——孙子 未来形成于今天。——德鲁克 管理就是决策。——西蒙 一、决策的概念 1. 决策理论的产生及主要内容 （1）Herbert A· Simon 美国管理学家和社会科学家，在管理学、经济学、组织行为学、心理学、政治学、社会学、计算机科学等方面都有较深厚的造诣。他早年就读于芝加哥大学，于1943年获得博士学位。自1949年担任美国卡内基一梅隆大学计算机与心理学教授，他由于“对经济组织内的决策程序所进行的开创性研究”而获得1978年诺贝尔经济学奖。 主要著作有：《管理行为》（1945）、《公共管理》（1950，与史密斯伯格等合写）、《人的模型》（1957）、《组织》（1958，与马奇合写）、《经济学和行为科学中的决策理论》（1959）、《管理决策的新科学》（1960）、《自动化的形成》（1960）、《人工的科学》 （1969）、《人们的解决问题》（1972，与纳斯维尔合写）、《发现的模型》（1977）、《思维的模型》 （1979）等。 （2）理论要点 管理就是决策 “管理人”代替“经济人” 决策满意化与次优化 决策是一个过程 程序化决策与非程序化决策 (1) 什么是决策？ 决策就是作决定，领导“拍板”； 从两个以上的备选方案中选择一个的过程就是决策； 管理者识别并解决问题以及利用机会的过程； 决策，是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程； 决策就是管理，管理就是决策； （2）决策的概念 决策是一个管理过程，是人们为了实现特定的目标，运用科学的理论与方法，系统地分析主客观条件，提出各种预选方案，从中选出最佳方案，并对最佳方案进行实施、监控的过程。 决策问题必须具备的三个要素： 决策目标，即决策者要达到的目标； 自然状态，即不依决策者主观意志为转移的客观环境条件； 备择方案，两个或两个以上可供决策者选择的行动方案。 （3）决策在管理中的作用 决策是管理的基础 决策是实施各项管理职能的保证 决策是决定组织管理工作成败的关键 决策是各级、各类主管人员的首要工作 3. 科学决策与经验决策 经验决策 决策的成功与否，主要取决于决策者的智慧、阅历、才能和胆略。 经验决策是与小生产方式相适应的，没有规范化、科学化，因而也不能为多数人所掌握。 科学决策 随着人类社会的进步，科学技术飞速发展，生产规模不断扩大，社会活动日益复杂，经验决策已经不能适应社会化大生产的需要，用科学决策取代经验决策是社会发展的需要。 决策科学是一门新兴的综合性的科学。自上世纪四十年代电子计算机问世以来，新的科学方法论——信息论、控制论和系统论应运而生，其应用逐步由自动化领域扩展到社会、经济领域。这些方法论向社会各领域渗透，导致传统的决策方法逐步由建立在现代科学技术基础上的分析方法所取代。 科学决策 1960年美国H·A西蒙教授发表了《管理决策新科学》一书，提出了应用电子计算机和新的决策方法于社会组织和经济组织管理的可能性。1967年他又修改再版此书，提出了一套管理决策新科学的基础理论。由于西蒙对决策科学进行的开创性研究，从而获得1978年度诺贝尔经济学奖，并成为决策科学（决策学）的创立人之一。 决策科学作为一门学科来讲，仍然处于发展完善之中，其理论体系正在不断建立完善。但在社会发展与经济建设中，决策科学已经发挥出巨大作用。 在我国，改革开放后，国家各级主管部门在指导经济建设中，大量采用科学的决策方法，科研院所不断从理论与方法上进行探讨、研究，各大学也相继开设了决策学等课程，使科学决策在我国的应用与发展呈现出一派欣欣向荣的景象。 4.决策的类型 ——按决策影响的时间划分 长期决策：事关组织发展方向的长远性、全局性的重大决策，亦称发展规划或长期战略决策 短期决策：为实行长期战略目标而采取的短期策略手段，又称工作计划或短期战术决策 ——从决策的主体来划分 个人决策与群体决策 ——按决策问题所处的条件划分 确定型决策、风险型决策和不确定型决策 确定型决策是在未来自然状态已知时的决策，即每个行动方案达到的效果可以确切地计算出来，从而可以根据决策目标做出肯定抉择的决策。 风险型决策是指虽然未来事件的自然状态不能肯定，但是发生概率为已知的决策，又称随机性决策。 不确定型决策指在决策过程中，决策人无法估计各自然状态发生的可能性的大小，从而由自然状态的不确定性导致其决策的不确定性。 按决策的目标数量划分： 单目标决策 多目标决策 按决策的