运作管理之__质量管理[126p].pptVIP

中小企业运营与控制之 质量管理 “100-1=0” 日本经营之神松下幸之助曾说：“对产品来说，不是100分就是0分”。任何产品，只要存在一丝一毫的质量问题，都意味着失败。 “100-1=0”这个不等式，要求产品在质量上必须达到100%合格，如果出现1%的不合格，则所有努力将可能化为零。 因此，在质量方面要追求尽善尽美，实现十全十美。 质量管理概述 质量管理的发展历程 全面质量管理的基本内容 质量管理统计分析方法 有时我们真想杀人！ 1、战场人遭遇敌人，你首先举起枪，而倒下的却是你 --- 不是你没准，而是碰到一颗臭弹！ 2、你终于尝试了一次跳伞，事实上你再也不能尝试第二次 ---因为降落伞没有打开！ 3、省吃简用攒钱买了辆私家车，可你却把它直接开到了河里 --- 因为方向盘失灵了！ 4、还有什么比发现月饼中有个苍蝇更恶心的吗？ ----有，吃了一口之后，发现…… 5、如果我告诉你，游乐园的过山车不能保证不拖轨 ---- 你还敢鼓励女朋友去坐吗？ 6、1986年4月26日，原苏联切尔诺贝利核电站爆炸，受放射性物质严重伤害的有