出口退税常问见题解答.docVIP

出口退税申报系统版本?升级 1、先安装新?版本申报系统 注意事?项：一般情况下，申报?系统最好安装在除C盘?以外的磁盘根目录下，?如D：、E：等，因为?如果操作系统损坏，只?需要格式化C盘，并不?影响其它盘符的数据文?件安全，保证了企业数?据不会丢失。 2、修?改企业基本信息及系统?参数设置 注意事项：?首先，”系统维护”选?项中①、”配置设置与?修改”（企业基本信息?）：必须录入项：海关?代码、纳税人识别号、?公司名称，另外检查分?类管理代码：B（必须?修改为B），然后其它?项目都可以不需要修改?，保存即可。(在读入?反馈信息时，出现“分?类管理代码错误，无法?读入”的现象？) 其?次，②、企业参数设置?与修改：在业务方式选?项中，需要修改18位?报关单执行日期为：2?011-09-01。?在常规设定选项中，把?系统备份路径修改为除?C盘以外的其它盘符，?如D、E等。 导入企?业历史数据 注意事项?：①、从旧申报系统备?份的最近时间历史数据?导入：从“系统维护”?— 系统备份数据导入?功能，进数据的导入操?作。②、从退税科拷贝?企业历史数据导入：进?入向导第十二步（正式?审核反馈信息处理），?依次操作第二小步（税?务反馈信息读入）和第?三小步（税务反馈信息?处理）。 4、建议退?税申报系统就使用管理?员账户登陆，系统默认?为sa,密码为空，有?企业自己建了用户名，?用自己建的用户名登陆?时：退税系统“系统配?置设置与修改”为灰色?，不可以修改，必须用?管理员的身份进入才可?以修改 申报系统操?作注意事项 录入“?出口数据”、“增值税?申报表”等数据时，养?成一个好的习惯：就是?在录入数据时，光标在?“所属期”位置，一边?录入数据，一边回车到?最后，提示保存对话框?时再进行保存。期间可?以用键盘的“上下左右?按键”去进行操作，尽?量不要用鼠标去直接点?击某项，避免数据出现?带不出来等异常问题。?录入汇总表原则是：点?击“增加”—回车到底?—然后“保存”即可，?对其中的各项是不能直?接录入或修改。 审核?结果：提示没有报关单?信息问题 是否录错报?关单号, 在申报系统?报关单号正确的录法，?报关单上18位海关编?号再加上0+两位项号?（01，02，03等?）共计21位（报关单?号） 请企业负责电子?口岸的人核实，报关单?信息是否提交到电子口?岸。如果没有提交请及?时提交。如果提交了，?到电子口岸核实报关单?状态是否国税总局已接?受，提交成功后一般7?天左右退税科可以收到?企业报关单电子信息。? 完成上述两项工作后?，还没有报关单信息的?话，持自行在电子口岸?打印的报关单信息国税?总局已接受的资料到退?税科106室找刘老师?进行核实。 出口数据?中必须保证的逻辑关系?： 1)“原币离岸价?” * “原币汇率”? = “人民币离岸价?”； 2)“人民币离?岸价” / “美元汇?率” = “美元离岸?价”； 需要注意：系?统自动生成的“人民币?离岸价”和“美元离岸?价”不能做手工修改。?只要按照申报系统的录?入方式来，不擅自修改?数据，都会保证正确。? 申报系统中做“数据?一致性检查” ...?... 出现疑点：“?同一报关单单证收齐标?志不一致”。 建议企?业一般不需要做“数据?一致性检查”； 该疑?点表示：申报过出口数?据中同一张报关单，还?有没做收齐的申报数据?； 分析：同一笔报关?单含多笔出口数据，当?期申报时，只能全部数?据都报不齐或全部收齐?，不能有收齐和有不齐?的数据同时存在。 我?在打开生产企业出口退?税申报系统时系统提示?程序错误：不能存取文?件？ 两种可能?：1.这可能是用户同?时打开了两个生产企业?出口退税申报系统窗口?，只要关闭一个即可解?决问题。2.系统文件?损坏了,要重装系统了?. 由于出口商品代?码库升级，前期数据有?误及打印问题 201?3年后出口的前期申报?数据，因“出口商品代?码”升级发生变更，需?要对前期数据进行冲减?、重新录入操作。需要?注意：不要对新生成的?冲减数据再进行“修改?”操作，因为会系统提?示出口商品代码不存在?，不让生成数据等问题?。 打印当期申报明细?表时，不能选择“Ex?cel打印”(会出现?申报数据显示不全，累?计数不对等问题)，需?要用“申报系统打印”?。如下图： 前期?出口申报数据有误，无?法实际收齐问题 收齐?出口单证时，需要用正?确的报关单号（新发生?没有申报的）收齐该笔?申报数据； 进行该笔?申报数据的冲减操作；? 当期录入明细时，按?这张正确的报关单数据?重新录入申报系统。 ?前期出口申报数据有误?，需要冲减问题 如果?只是“报关单号”、“?代理证明号”出现错误?，不需要冲减，直接收?齐即可，收齐时录入正?确的号码。如果只有“?出口日期”录