对企业进行逆向物流管理的探讨.pdfVIP

29卷总第130期 - 物 流 管理 · 对企业进行逆向物流管理的探讨 Research on the Reverse Logistics Management in the Corporation 陈 斌，王 晓 (上海海事大学，上海2oo135) citEN Bin，WANG Xiao (Shanghai Maritime University,Shanghai 200135，China) 摘 要：随着人们消费水平和环保要求的不断提高，逆向物流需求日益增长。本文从逆向物流的定义出发，分析了逆向物 流对企业的影响。在此基础上，指出了企业应当如何进行逆向物流管理。 关键词：企业；逆向物流；管理 中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1002—3100(2006)06-0100—02 Abstract：With the development of request in the field of consumption and environment，the reverse logistics becomes more and more important．The paper studies the definition of reverse logistics firstly，then the influence operated on the corporation by the reverse logistics is analyzed．On this basis，it discusses how to nlanage the reverse logistics in the corporation- Key words：corporation；reverse logistics；management 随着人类礼会现代化的不断发展，消费者对产品和服务的需求呈现出多样化、个性化的特点，导致了产品的 生命周期日益缩短，更新换代的速度加快，由此造成废1日物品的大量产牛。同时，在可持续发展和环保意识的驱 动下，社会各界日益关注废『[1物品的回收、冉利用等问题。于是，与传统物流单向运作模式相反的逆向物流 (Reverse logistics)这 新领域应运而 ．来达到资源再生、物料增值和成本节约的目的。 1 逆向物流的含义 逆向物流作为 ．个新趋势，美国学者Dale S Rogers和Ronald Tibben Lembke根据物流管理理事会对于传统逆 向物流的定义界定，在1999 提出了一个较为确切的逆向物流定义，即逆向物流是 “对高效且低成本地从消费点 到起源点的物料、再制品库存、成品和相关信息的流动进行设计、实施和控制的过程，以达到重新获取利润或恰 当处理的同的”。与传统的JE向物流相反，逆向物流是指为了回收资源或正确处理废旧物品，存合理成本下，将物 品从消费终点到生产起点或其他节点移动的过程。 2 逆向物流对企业发展的影响 存过去的几年里，逆向物流得到了广泛的发展，越来越多的企业意识到逆向物流已成为企业之间竞争的有力 武器．．_卡日对于芷向物流程序，逆向物流活动的进行对余业的营运模式产生重大的影响。 2．1 对企jI 经济效襦的影响 竞争激烈的今天，各企业之间竞争的优势主要取决于附加产品，即产品服务。对 最终顾客而 ，逆阳物流能够确保不符合订单要求的产品及时退货，有利于消除顾客的后顾之忧，从而增加顾客 对企 Il，的信任感和同头率，扩大企、 的市场份额。另外，由于废1日产品的回购价格低、来源允足，对这些产品回 购加T r以大幅度降低个业的物料成本，增加企业效益。 2-2 对介业礼会效益的影响。PI前，出于可持续发展的要求，国家制定了很多相关法律规定，对于物品废弃后的 处理 式及可能造成对环境的影响等方面做出了相廊的规定。企业通过实施逆向物流管理，有效减少了废弃物的 排放量，为改善人类环境承担了更多的社会责任，芙心人民的身体健康，进而提高了企业自身的形象。 2．3 埘企业成本的影响。逆向物流作为物流活动的附加品，必然要使企业支付额外的运营成本。 企业可以自己 进行逆ruJ物流活动，这样就会有人工成本、 运输成本、仓储成本、加T及信息成本等发生。企业也可以采取将逆 收稿日期：2005一】2一O6 作者简介：陈 斌(1982一)，男，山东诸城人，上海海事大学