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企业管理者综合素质体系的构建 ? 摘要 本文分析了经济全球化及中?国加入WTO，对企业管理者素质的?新要求，简述了国内外有代表性的关?于企业管理者素质的一些观点。重点?从八个方面对企业管理者综合素质体?系的构建进行了论述，并对提高企业?管理者素质问题进行探讨。 关键词? 企业管理者 综合素质 体系?构建 1 引言 经过长期的艰难?努力，中国加入WTO即将成为现实?。加入WTO对中国而言，带来了一?个良好的发展机遇，同时，我们也应?看到WTO会给中国整个国民经济和?企业界带来严峻的挑战，它将中国的?企业和其它国家一些强大的同行摆在?同一战场上，并在同一个游戏规则下?生死相搏。WTO的加入是中国经济?全球化的一个标志，市场竞争日趋激?烈，竞争胜败影响深远。而市场竞争?的胜败从根本上来说取决于人，而人?的竞争就是人的素质的竞争。企业的?经营的好坏与管理者的素质的高低是?紧密联系的，管理者素质也是市场竞?争成败的关键。经济全球化下对管理?者的素质，提出了更高的新的要求。?与发达国家相比，中国的管理者在素?质方面的差距是明显的。因此，在中?国准备跨入WTO的大门，全力迎接?经济全球化的挑战时，企业的管理者?的素质问题是摆在当前十分迫切的问?题。 2 国内外学者对管理者素?质的观点与认识 国内外学者对管理?者综合素质的论述有不少，他们在某?些方面既有相同也有互异之处。 ?2.1美国普林斯顿大学鲍莫尔的十?大条件论 他认为一个合?格的管理者应具有：合作精神，愿意?与他人共事，对人不用压服而用说服?和感服；决策才能，能根据客观情况?做出决策，具有高瞻远瞩的能力；组?织能力，善于发掘下级才智，善于组?织人力、物力和财力；恰当地授权，?能把握方向，抓住大事，而把小事分?散给下级去处理；善于应变，能随机?应变，不墨守成规；勇于负责，对国?家、下属、消费者乃至整个社会，都?负有高度的责任心；敢于创新，对新?事物、新环境、新技术、新观念有敏?锐的感受力；承担风险，敢于承担风?险，有雄心，能创造新局面；尊重他?人，能听取别人的意见，不狂妄自大?，能器重下级；品德超人，品德为社?会和企业内的人士所敬仰。 2.?2 日本学者及企业界人士的观点 ?他们认为一个成功的管理者应具备下?列品质和能力。首先，在品质方面，?应有使命感、责任感、危机感、正义?感，积极性、进取性、忍耐性。其次?，在能力方面，有捕捉信息和鉴别信?息的能力，有洞察事物和果断决策的?能力，有不断创新和竞争的意识，有?说服能力，有理解别人的能力和凝聚?能力，有为企业发展忍辱负重的能力?，有尊重员工和培养人才的能力，有?克服困难追求成功的能力等。 2?.3 著名经济学家厉以宁的观点 ?他认为，一个优秀的管理者，应具有?四方面的素质。首先是眼光，眼光就?是能发现别人所不能发现的赚钱机会?。哪个投资领域是好的，哪一个产品?是好的，谁能首先发现并开拓市场，?谁就具备优秀的管理者眼光。其次是?胆量，任何一种新的投资，或没有尝?试的事情，肯定要冒一定风险，就看?你敢不敢去做。只看见机会好，而不?敢投资，那么这个钱你是赚不到的。?第三是组织能力，组织能力就是能够?把各种生产要素有机地组合在一起，?减少外部的摩擦以及内部的消耗，从?而使整个机构相互融合产生高效率。?第四是社会责任感，企业家必须关心?国家命运，民族前途，要有社会责任?感。 3 对企业管理者综合素质?体系的构建 企业管理者的综合素质?是指管理者个人所具有的各种条件因?素的有机结合。一个合格的企业管理?者应具有道德伦理素质、心理人格素?质、观念素质、经济与管理素质、政?治与军事素质、文化素质、经验素质?、能力素质这八个方面。而这八个方?面的素质的状态也就决定其能否成为?一个合格的管理者。 3.1 道?德伦理素质 企业管理者道德伦理素?质是指管理者在为人处事上所表现出?来的思想品德等方面的特征。中国自?古以来就有重视德行的优良传统，在?人才观上一贯坚持德才兼备的原则，?“做事先做人，管人先管已”。良好?的道德品质是一个企业管理者管好自?己的企业的基础。优秀的管理者应具?备一个良好的社会道德品质和经营管?理道德品质。良好的社会道德品质是?指企业管理者必须对社会的安全、和?睦、文明、发展负有道德责任。在企?业经营管理活动中，既要考虑经济效?益，又要考虑社会效益，并把二者合?理地协调起来。良好的经营管理品质?是指企业管理者应以企业利益为重，?不被个人利益所困扰；应抱有诚实的?态度，要坦率和光明正大，公正、公?平地对待企业的所有成员；要对过失?勇于负责而不推诿于人；要言而有信?，言行一致；要充满责任心和强烈的?事业心。 3.2 心理人格素?质 心理人格素质是指企业管理者个?人的心理、人格条件，包括意识、气?质、