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企业管理的基本理念 　　董文标 　　依法治国与以德治国相结合的治国方略，不仅是实现中华民族伟大复兴的根本大计，而且对企业管理也有着重要的启示意义，法治与德治相结合应成为企业管理的基本理念。孔子曾说过：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻。道之以德，齐之以礼，有耻且格。”法治与德治犹如车之两轮、鸟之两翼，相辅相成，缺一不可。法律和道德作为上层建筑的组成部分，都是维护社会秩序、规范人们思想和行为的重要手段。法治以其权威性和强制性手段规范社会成员的行为，德治以其感召力和劝导力提高社会成员的思想认识和道德觉悟。道德是法律的基础，法律是道德的保障。只讲法律不讲道德，法律就不能使民众心悦诚服，就会导致粗放简单的管理；只讲道德不讲法律，道德就没有约束力，就会变成苍白无力的说教。治理国家如此，管理企业亦然。 　　贯彻法治理念———规规矩矩办企业 　　市场经济秩序离不开法律的规范。贯彻法治理念，要求我们依法治企，坚决做到规规矩矩办企业，牢固树立法制观念和现代企业行为意识，进一步加强经营管理和业务流程各个层面的规章制度建设，健全内控机制，强化、细化和硬化制度约束。1996年1月12日，中国民生银行作为我国金融改革的试验田，在我国金融体制改革深化、民营经济蓬勃发展的大潮中应运而生，目前已发展成为充满活力的中型银行、规范化上市的第一家股份制商业银行。回顾7年的艰苦创业历程，我们对依法治企有两点深切的体会： 　　第一，完善的法人治理结构是企业生存的前提。在现代企业中，既要保证出资人到位，又要保持企业的独立性；既要保证全体股东的利益，又要防止股东越位干预；既要保证企业经营效率，又要制约企业管理者滥用权力。这就要求企业建立完善的法人治理结构，在公司治理的轨道上良性运行。从实践看，比较健全的公司治理结构，为民生银行在控制风险的基础上实现超常规发展奠定了基础。民生银行诞生伊始，就十分注意完善法人治理结构：严格执行《公司法》、《商业银行法》，股东大会、董事会、监事会、行长班子运行规范；《公司章程》、《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》等规章制度不断完善；决策权、经营权、监督权实现有效制衡和良性互动。同时，按照国际惯例实行一级法人管理体制，设立决策中心、利润中心、成本中心，以市场为导向，以客户为中心，以为社会、为股东、为员工创造最大化价值为目标，不断完善组织结构和运作模式，不断提高透明度。 　　第二，建立健全约束机制和监督体系是企业发展的保障。按照依法合规这一经营发展理念，严格执行国家法律、金融法规，借鉴发达国家的经验，民生银行探索建立了一整套有效运作的约束机制和监督体系。一方面，建立了严格的业务管理规程；另一方面，不断强化内部的监督约束机制。坚持内部审计、纪检监察制度，强化内部监督。同时，委托国际知名会计师事务所独立审计，自觉接受境内外投资者、中介机构、媒体的外部监督。这种监督机制，对企业信息公开、财务透明、管理水平提高大有裨益。 　　贯彻德治理念———扎扎实实办企业 　　市场经济秩序离不开道德的规范。贯彻德治理念，要求我们以德治企，坚决做到扎扎实实办企业。通过法治、德治交相为用，为企业始终运行在持续快速健康发展的轨道上奠定坚实的基础。 　　为了以德治企，民生银行启动了以提高职业道德为核心，以党员争优创先、诚信教育、企业文化建设为主要内容的德治工程。对总行、分行党委成员，强调要做到“四要”、过好“五关”。做到“四要”，即一要勤奋学习，作行家里手；二要恪尽职守，干出成效；三要清正廉洁，作风过硬；四要团结协作，顾全大局。过好“五关”，即过好政治关、权力关、金钱关、享乐关、亲朋关。对党员干部，开展争优创先活动，使他们充分发挥模范带头作用。对广大员工群众，开展严格、规范、谨慎、诚信、创新的“十字行风”教育以及诚信教育和警示教育活动。同时，大力加强企业文化建设，进一步提升和整合民生银行在业务经营与管理过程中形成的有特色的观念、行为模式以及与之相适应的制度和组织机构，总结和提炼员工的价值准则、经营哲学、精神道德、行为规范、共同信念。 　　通过规范办行、扎实办行、诚信办行、道德办行，中国民生银行走上了一条快增长、高效益、低风险的健康发展轨道。截至2002年底，民生银行资产规模已达2462．8亿元。7年来，累计实现净利润25．9亿元，累计向国家上缴税收19．3亿元，连年保持股东年回报率在两位数以上。 什么是管理理念 　　“理念”，顾名思义，即理性的概念。“管理理念”即管理在理性方面的概念。“管理理念”的提升就是对管理的进一步认识，简而言之，就是对管理的重新定义。[1] [编辑] 公司管理理念的要素[2] 　　企业的理念中有五大内容是不可或缺的： 　　1.高水平的道德标准 　　在处理内、外部关系过程中始终保持高水平的道德标准，这是实现最大成功的关键；