会议管理教学改革的模式及意义探讨.pdfVIP

铜陵职业技术学院学报 2014年第 1期 会议管理教学改革的模式及意义探讨 张泽琳 (宣城职业技术学院，安徽 宣城 242000) 摘 要：《会议管理》课程是文秘专业的一门实践性很强的核心课程，在教学中贯彻 “学中做、做 中学”的教育理念。以办会为载 体 、以任务为驱动 ，实现办会 、办文、办事三大能力 同步提高，创新能力、人际沟通能力、团队协作能力等综合素质全面提 升的教学 目标 。 关键词 ：会议管理 ；教学改革；模式；意义 中图分类号：G424 文献标识码 ：A 文章编号：1671—752X(2014)01—0061—03 《会议管理》课程是文秘专业的核心课程 ，旨在 (一)与课程同步的单项任务 通过教学帮助学生掌握会前准备 、会 中服务 、会后落 1．会前准备。会前准备教学主要包括 ：进行会议 实的基本知识 ，具备办会 的基本能力。这是一门实践 策划 、确定会议 的名称和议题 、确定会议工作机构与 性很强的课程 ，如何贯彻教育部提出的在 “学中做、 人员分工 、拟定会议议程和 日程 、确定会议地点和场 做中学”的教育理念 ，把枯燥的以教师传授理论为主 所、拟定并发送会议通知、编制会议预算、准备会议 的被动式学习，变为以学生为主体的理论实践相结 资料和会议物品、会场布置。 合 的探究性、主动性学习，成为从事文秘教学研究者 这个阶段学生要完成的任务有三项：会议策划、 必须思考的问题 。笔者通过几轮的 《会议管理》教学 会场布置和场地考察。会议策划已基本包含了前期 工作发现，如果沿袭传统的教学方法，教师疲惫、学 准备工作所应该考虑的内容，如名称、议题、议程、Et 生厌倦 ，效果甚微 ；相反 ，如果在课堂上融 “教 、学 、 程、人员分工、场地等等因素。会场布置涉及主席台 做 ”为一体 ，将会议策划 、会场布置 、礼仪接待 、会议 座次安排 ，单双左右 ，学生极易弄混 ，故做为重点列 记录等重要知识点任务化，让学生在实际工作演练 出。场地考察是把教学延伸到课堂之外 ．学生在老师 中消化 、运用知识 。则极大地激发了学生的学习热 所提供的酒店名单里选择五家，按照会议场地 的要 情 ，不仅能很好地达到培养办会能力的教学 目的。办 求进行实地考察，带回相关图片资料和数据 ．并得出 文办事能力也随之巩 固和提升．并且在共 同完成任 结论 。此三项任务均以P 形式最终完成课堂展示。 务的过程中，潜移默化地提升了学生创新能力 以及 2．会中服务。会中服务教学主要包括：接站和报到、 人际沟通、团队协作等综合素质 ，可谓事半功倍。 会间服务、会议记录、会议简报、处理会中突发事件。 一 、 依据教学内容设定工作任务 这个阶段学生 自设具体情境 。分角色以表演的 《会议管理》的教学 内容复杂而又清晰，以办会 形式完成接站 、乘车引导入座 、报到、会场引导和会 为主线 ，分为会前准备 、会 中服务 、会后落实三大部 间茶水服务的过程。 分 ，其中每个环节又有很多具体的分支 。因此 ，我们 3．会后落实。会后落实教学主要包括 ：送别与会 按照由易到难 的原则把工作任务分成三个阶段： 人员、会场善后工作、会议经费结算、制发会议纪要、 收稿 日期 ：2014—01—09 作者简介 ：张泽琳(1974一)，女，安徽宣城人 ，宣城职业技术学院旅游商贸系讲师，文学硕士，研究方 向：古代文学、文秘教育。 基金项 目：安徽省高等学校教学研究重点项 目“高职文秘专业实践教学改革与创新能力培养研究”(编号：201~yxm682)。