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基于电子商务的第三方物流管理.pdf
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基于电子商务
的第三方物流管理
摘要:现代企业 电子商务的顺利进行很大程度上依赖和取 目前 中国物流刚刚起步,因此大多数物流企业都是基于这层
决于物流对企业能力 目标 的配合程度。可以用一句话概括物流 托关系而成立的。
对企业电子商务的重要性 :物流为王。从本质上说企业在市场 (二)隐名代理
上的表现主要是由产品的质量、价格 以及产品的供给三个在素 另外一种模式是物流企业根据客户要求,以物流企业名
决定,其中任何一个 因素对企业的竞争能力都起着重要的影响 向外寻求供应商、代理商、分销商,同时又 向客户提供相应
作用,而这三个因素都分别直接受到物流的影响。 仓储、运输、包装等服务,为客户设计物流计划。
关键字:第三方物流、隐名代理、合同管理、多点车辆运 该模式往往是从事第三方物流服务的企业通过与固定客
输、供应链 建立稳定的契约关系,以物流企业名义与生产建立广泛的商
关系,是第三方物流和终端客户建立长时间联盟合作。这种
第三方物流是由物流劳务的供应方、需求方之外的第三方 营模式是第三方物流 的高级经营业态。隐名代理 (agency
去完成物流服务 的物流专业化运作方式。第三方物流提供者在 unnamedprincipa1)是指代理人以自己名义,在被代理人授
特定的时间段内按照特定的价格向使用者提供个性化的系列服 范围内与第三人订立合同,第三人在毒丁立合同时,明知代理
务,这种模式是生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属 与被代理人的代理关系,只要是代理人为被代理人利益,由
于自己处理的物流活动 ,以合同方式委托给专业物流服务企业 , 代理人承担责任。具体操作中生产企业 ,供应商等上家都与
同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物 三方物流企业之间有买断、代理关系并由第三方物流企业根
流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。因此第三方 终端客户定单进行处理,配送 ,加工等。在这种模式下,第
物流又叫合同制物流 (Contractlogistics)这种物流建立在现代 人明知物流企业其实是某终端客户的代理人,只不过第三方
电子商务信息基础之上的,企业之间是联盟关系。第三方物流 流企业没有以终端客户名义而以自己名义与其发生关系,责
内部的构成一般可分为两类:资产基础供应商和非资产基础供 由最终客户承担。在此过程中,物流企业为了自己利益越权代
应商。对于资产基础供应商而言,他们有自己的运输工具和仓库, 行为无效。而且 由于第三人过错造成终端客户损失,由第三
他们通常实实在在地进行物流操作。而非资产基础供应商则是 直接向终端客户承担责任。
管理公司,不拥有或租赁资产,他们提供人力资源和先进 的物 (三)电子商务的基本因素
流管理系统,专业管理顾客的物流功能。 电子商务活动包含着四种最基本的因素,即信息流、商
资金流和物流。电子商务交易过程 的实现依赖于这 “四流
一 、 国内目前电子商务形态的第三方物流分为两 的协调和整合程度。信息流 自始至终贯穿整个交易过程,它
种形式 括商品和服务信息、促销信息、售后服务和实时交易等信息
商流是指商品在购、销之间进行转换和商品所有权变更的过程
(一)委托代理 资金流主要是指交易资金的转移过程,它关乎整个交易的安全
委托代理关系起源于 “专业化 ”的存在。当存在 “专业 度。而物流 ,作为电子商务实现过程中必不可少的实物流通环
化 ”时就可能出现一种关系,在这种关系中,代理人 由于相对 直接服务于最终顾客,物流服务质量的高低决定客户的满
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