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IT基础设施柔性分析 齐险峰蓝伯雄 (清华大学经济管理学院，北京100084) 摘要：盯基础设施的重要性正日渐被认识和重视，由于企业所处的内外部环境是不断变化的，具备适应变 化的rI柔性能力成为成功的关键。本文认为rI基础设施柔性的实现是技术与管理的结合，企业应根据自身 实际实现刚柔平衡。本文的研究给出了rI基础设施柔性能力的一个分析框架。 关键词：rI．基础设施；rr柔性；管理柔性；技术柔性 The ofIT its infrastructureand analysis flexibility LanB QiXianfengoxiong ofEconomicsand (School Management,TsinghuaUniversity,Beijing100084，China) hasbeenattachedtOthevalueofInformation in fir)infrastructure Abstract-Growing岫t,ortance Technology issueof isviewed罄acritical ofrriIl丘aSmlcture．because today’Sorganizations．Theflexibility aspect alefacedwithan rate intheir this of businessenvironments．Theof organizations ever-increasingchange purpose istO a frameworkofIT authors thattherealizationofthe paperpresentconceptual flexibility．Theargued flexibility istheinteractionoftechnicaland andfirmsshouldtakebalanceofthe and management rigidityflexibilityaccording tOtheirown conditions． specific Keywords：IT[rmastructure；1TFlexibility；TechnicalFlexibility；ManagerialFlexibility 在当今的组织中，rr基础设施价值的重要性正 日渐被认识和重视，企业也花费了大量的资金和时 1 IT基础设施的概念 间用于rI．的投资和建设。但由于企业所处的内外部 环境是不断变化的，如业务流程重组、技术的更新 二十世纪九十年代中期之前，各种文献对rr基 等一系列变化因素正改变着企业的rr环境，随着对 础设施的定义主要从技术组件出发，认为rr基础设 n．基础设施投资力度的日益加大和投资风险的随之 施是共享的、有形的rr资源的集合，包括平台技术、 上升，如果rI基础设施不能适应经营环境的变化， 网络和通信技术、关键数据以及核心软件n“2：。到 就会阻碍组织的发展，如何使rII基础设施有效适应 了九十年代中后期，对rr基础设施的定义则延伸到 变化成为成功的关键。越来越多的企业认识到rI’基 资源规划和管理控制等影响基础设施设计