移动体验设计指引一.docVIP

移动体验设计指引（一） 相比传统桌面设备，移动设备存在更多的限制：小屏幕、有限的计算能力、不稳定的网络连接、短暂的电池续航能力…除了设备本身的众多“缺陷”，它还拥有许多传统设备不具备的特性：作为随身物件，移动设备天然携带了更多的个人敏感信息，变化的使用场景也对移动界面的设计提出更高的要求。 基于移动设备固有的特性和使用场景，我们归纳了移动体验设计的六条原则： 1. 省流量 2. 省电 3. 省空间 4. 提升操作效率 5. 隐私保护 6. 环境判断 结合我们在多个移动产品中的工作经验和使用体验，我们对这六条宽泛的原则进行了细化补充，并初步整理出十二条普适细则，希望能够为移动产品设计的同事们提供简单有益的参考。当然，建立一个完整高效的指引并非一朝一夕之事，这十二条指引是我们第一期的内容，还不能涵盖大部分的移动设计问题。我们希望有更多的设计师参与进来一起实践，共同完善这套体系。 一、省流量 1. 在运营商网络下使用在线媒体服务时（如音乐、视频、大数据文件传输等），提供有效的流量保护机制 l 依据：用户关心上网流量限制（android智能手机用户接近4成还在使用2G），在运营商网络下使用在线服务时，用户对于预期之外的额外流量收费格外敏感。 l 适用范围：在线播放音乐、视频、图片文件传输、批量处理等其他流量消耗较大的服务。 二、省电 2. 采用合适的方式（如减少通讯频率、关闭自动同步等）降低对系统电量的消耗 l 依据：经常使用手机软件的用户，通常每天充电一次，减少电量的消耗对用户而言显得尤为重要。 l 适用范围：客户端定时联网、CPU运算、界面及UI重绘、声音及震动提示、邮件、上下线通知。 三、省空间 3. 隐藏自动缓存在手机上的内容，为占据大量空间的缓存内容提供一键清除 l 依据：缓存数据可以更快的载入显示，但有些缓存数据是用户不需要或者是过期的内容，这些数据会长期占据用户的手机存储空间。 l 适用范围：涉及头像、缩略图、专辑图片等缓存数据读写时。 四、提升操作效率 4. 网络缓慢、掉线时给予反馈提醒，支持掉线后断点操作 l 依据：处于移动环境的时候网络连接会经常不稳定，一旦出现无服务或者网络突然中断的情况，原来需要联网的任务将被中断，产品设计应该给予网络异常反馈并提供合适的支持。 l 适用范围：网络缓慢、网络不可用、网络突然中断。 5. 手动输入时提供辅助手段（如语音、智能联想、模糊纠错）减少输入成本 l 依据：由于手机屏幕较小，而且全触屏的键盘使得输入速度降低，错误率加大，移动设计应该尽可能减少输入或者提供一些辅助手段帮助用户减低输入成本。 l 适用范围：搜索、网址输入、时间选择、输入键盘。 6. 当前任务被其他活动（如电话、短信）临时打断后，恢复时应该保证操作的顺畅进行 l 依据：用户在玩手机（尤其是需要长时间操作的任务）时，经常会被突然的来电或短信打断并且优先处理，当用户回到中断之前的操作时，必须保证任务能够继续顺畅进行。 l 适用范围：听歌、视频播放、游戏等。 7. 针对不同的内容类型使用对应的键盘，提升用户输入效率 l 依据：智能手机的系统平台当中通常都会内置一些针对不同类型内容的键盘，例如文本、数字、Email、URL等，针对不同的内容类型使用对应的键盘，将有助于提升用户输入效率。 l 适用范围：标准输入、数字、网址输入、电话数字键盘、Email等。 8. 标签栏、工具栏和导航栏最多可以放5个图标 l 依据：智能触屏手机的尺寸比较小，在竖屏状态下，超过5个图标排列在一条屏幕宽度上会比较挤，不方便手指快速点击。 l 适用范围：标签栏、常用工具栏、导航栏。 9. 自动保存用户的输入 l 依据：移动端输入成本较高，而且触摸输入也没有物理按键的自然反馈，在手机上输入一段文字或者信息时，如果遇到异常，重新输入将带来极大痛苦，程序需要对异常自动保存或者提醒用户保存已输入信息。 l 适用范围：会话、留言、评论、广播、记事、笔记等文字输入相关场景。 五、环境判断 10. 考虑夜间环境的影响，为阅读和信息浏览提供亮度调节 l 依据：弱光环境下过亮屏幕对人的眼睛刺激很大，降低屏幕亮度或采用稍暗的颜色可以对眼睛起到很好的保护作用。 l 适用范围：电子书阅读、网页浏览、微博。 11. 考虑安静与嘈杂环境的切换，为消息通知提供个性化提醒方式 l 依据：人们所处的移动环境经常变化，有时是在安静的室内，用户不希望被声音提醒打扰；有时是在吵闹的室外，用户可能感知不到声音的提醒。设计应该考虑这两种环境人们对于消息提醒的不同期望。 l 适用范围：电话、