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支撑企业战略,提升核心竞争能力
——中国电信企业信息化工作交流
中国电信集团
2007年12月
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一、中国电信企业信息化面临的挑战
二、统一规划分步实施推进信息化工作
三、对未来企业信息化工作的思考
目 录
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中移动 铁通 卫通 网通 中国电信 联通
1994年邮电政企分开
1997年,实施邮电分营
1999年2月,中国电信重组
中国移动集团
2000.4.20
中国卫通
2001.12.19
中国电信集团
2000年
中国网络通信
有限公司,1999年
中国铁路通信
公司成立,2000年
中国网通
2002.5
中国电信
2002.5
吉通
1994年中国联通成立
国信寻呼
中国电信行业变迁回顾
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中国电信:企业结构
中国电信集团公司
省公司
中国通信服务有限公司
各省级实业有限公司
中国电信股份有限公司
其他
子公司
南方21省+北京
主业
实业
本地网分公司
本地网分公司
本地网分公司
本地网分公司
本地网分公司
本地网分公司
本地网分公司
本地网分公司
本地网分公司
本地网分公司
。。。
一个集团
双股份公司
两级法人
三层架构
省公司
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中国电信:业务运营范围
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中国电信:企业转型
宽带固定网
固定无线网
宽带数据网
通信服务(话音、数据、视频……)
价值链的延伸
多网络、多终端、多业务融合
在继续发挥固网话音和宽带互联网优势的基础上,积极拓展互联网应用、系统集成、视频内容等业务领域
通过多业务、多网络、多终端的融合及价值链的延伸,为客户提供便捷、丰富、个性化、高性能价格比的综合信息服务
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电信企业运营的特点
同时性
实时性
随机性
提供电信服务的基础性行业:范围经济、规模经济、体验经济
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电信运营对企业信息化的挑战
地域广,用户规模大
业务种类繁多
需求多变而复杂
运营的实时性要求高
海量动态数据的处理
流程化的工作方式
转型导致业务更复杂,价值链更长
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2003前中国电信企业信息化系统概况
IT 应用系统
报表工具
BSS
OSS
MSS(ERP)
GIS
KM1000.com
新业务
故障单
WFS
CW8.0
WFS
97系统
计费
HR人力资源
工资单
保险
人事信息
培训
1000系统
.
.
.
GIS
GIS
很多省公司没有
保险
人事综合管理信息
人力资源综合管理信息
培训
工资单和社保统计管理信息
工资
保险
人事信息
培训
网管系统
固定资产
管
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