《聆听》是一种极其重要的能力.docVIP

“聆听”是一种极其重要的能力 《The art of Game Design》一书中，开篇就明确指出，蜂窝教育iOS培训技术专家认为：作为一个游戏策划，必须聆听来自5个方面的声音：团队，玩家，游戏，客户，自己。 　　1、开发讨论会议中适当闭嘴 　　在日常游戏开发会议或讨论中，经常发现几种比较常见的情况：1.某策划比较健谈，于是滔滔不绝地阐述自己的观点，然后比较内向的程序员也没有机会插嘴，会议时间被拖得很长且变成了个人演讲说明。2.某几位同事对某观点争执不下，各有各的道理，且没有人可以在短时间内做出决断，于是会议的时间也变得很长且争执越来越激烈。 　　蜂窝教育iOS培训技术专家认为：其实上述两种情况都是因为当事者没有选择合适的时间闭嘴。其实此时如果能立刻停下来，学会聆听，而不是立马予以反驳或继续强调自己的观点，将各种方案在脑海中进行沉淀和思考。这将会大大提高沟通的效率，也有利于更棒的创意产生。 　　2、别过滤来自团队的声音 　　其实很多情况下，不是没有去听，而是不懂得聆听的技巧。由于各种原因，我们常常会过滤掉很多我们听到的有效信息。比如：你比较容易听进表扬，奖励，正面的信息，而会自动过滤掉一些批评，惩罚，负面的信息;你比较容易听进和你亲近的人的话，而不是一个陌生人;你比较容易听上级领导的，却容易忽视下属和同级同事的。 　　蜂窝教育iOS培训技术专家认为：这些都是正常的，所有人几乎都是这样。但是在面对游戏设计的时候，你需要尽可能多的去除这些声音的背景信息，直接分析这些声音的本身含义。比如面对程序员和美术的时候，你可能会自动过滤掉一些他们对于游戏设计的看法，认为他们是不专业的，而这恰恰是最致命的。因为他们的意见往往是你所得到的来自团队内部最重要的第一声音。 　　3、聆听自己的声音—设计师的自我意识 作为一个策划，你应该有两个自我。一个是作为设计师的自己，一个是作为玩家的自己。你经常需要在这两个角色之间反复切换，并且时时刻刻都不能有一点点的角色混乱。当你通过聆听，收集到了足够多的不同的声音之后，就需要将这些声音和两个自我发出的声音进行碰撞，最终才能做出最好的决定和设计。 　4、策划表达的魔术 　　对于策划的日常工作中，表达基本分为两块，口头语言表达和文档表达。这两种表达虽然方式不同，却有着许多共同的技巧。 　　有些人在表达方面的欠缺，经常让他在整个沟通过程中处处碰壁。没能快速准确地表达设计思想会使得沟通过程变得非常艰难，因为表达是整个沟通过程中的最后一步，即使你很好的取得了别人的信任，同时又敞开心扉聆听了别人的意见，最后却没能很好表达出你自己的观点，这是非常可惜的。 　　5、抓住设计重点 　　没有人愿意听一个冗长乏味的观点阐述。在表述之前自己先整理思路，选择用最简洁明确的语言或文字表达自己的观点。无论是在文字表述或语言表述中，开篇就应该明确表述的重点。 　　以文档制作来说，写一份系统需求时，开篇一定是需求概述和设计目标。以100~200字左右最简洁的表述，宏观描述整个文档，这样能让阅读者以最少的时间对文档有全面了解。 　　6、策划的逻辑性 　　蜂窝教育iOS培训技术专家认为：简洁而快速地表明了自己的观点之后，阐述观点需要有非常强的逻辑性。就像文档的制作技巧中，当你写完需求概述后，紧接着就应该是这个需求的详细流程图，而不是立马就展开细节说明。将自己要表达的内容分成若干块，然后逐一进行说明。多使用“第一条，第二条，第三条，结论是……”之类的词将内容有逻辑的串联起来，语无伦次会使你变得非常被动。 　　7、语言顺序的技巧 　　如果你有一堆东西想要别人知道。最好先自己整理一下顺序，因为同一些内容，以不同的顺序进行表达之后会达到截然不同的效果。先阐述需求再阐述原因，和先阐述目标再阐述需求，这两种方式需要按照不同情况进行。合理安排顺序是需要你在不同的情况下反复进行练习的。以文档结构安排的顺序来说，举例一个排布基本，仅供参考：1.设计目标；2.文档概述；3.逻辑流程；4,系统描述；5.参数列表。 　　8、交谈时，看着对方的眼睛 　　这是与人交谈时候的基本礼仪。但是由于各种原因，工作交谈中我们往往会忽略这点。首先看着对方的眼睛交谈代表了你最基本的诚意和态度，其次你能从对方的眼睛和表情中，时时刻刻得到有效的反馈，从而调整你的语言和语气。