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成功销售案例
A:您好!请问您想看看哪一方面的?————接待顾客的首句
B:我有点肠胃不舒服。
A:您现在有什么症状?————问症
B:主要是吃饭后感觉饱胀,有的时候会疼。
A:您这个症状有多久了?除了消化不良外还有什么其他症状没?像反酸,烧心等有没?————病史及病症延伸
B:我这个症状有几年了,有的时候就好点,有的时候就特别不舒服。反酸的症状有的时候会有。
A:好的,那请问您以前有使用什么药没有?————用药史
B:以前都吃点保和丸就好,最近吃这个不管用了,所以今天过来看看有什么更好的。
A:根据您说的症状,我认为您是有点胃酸过多了,然后还有点慢性胃炎。建议您可以服用奥美拉唑,配上点克拉霉素。奥美拉唑主要是抑制胃酸,克拉霉素主要是消炎。————病症推断及用药推荐
B:是吗?如果这样的话得吃多久才有效果?
A:其实胃肠疾病都是三分治七分养的,这些药类只要吃到您的症状消失,就不需要再吃了,但是胃还需要修复,您可以配上一个螺旋藻去用。————营养推荐搭配
B:螺旋藻又是什么?
A:螺旋藻是一种碱性食品,本身可以抑制胃酸,改善反酸的症状,另外它还含有丰富的蛋白质,可以修复胃黏膜。因为您现在已经出现炎症了,说明您的胃黏膜都已经出现损伤,所以在治疗过程中必须要修复胃黏膜,才能避免进一步恶化.————产品介绍
B:那这个要怎么吃?
A:一天三次,每次八片。饭后服用,然后配上一杯水。坚持服用三个月,您的胃就能修复得比较好。
B:那这个怎么卖的?有没有什么优惠?
A:这个您看您要买多少,如果您今天能把一个服用周期买了,那我可以去跟店长申请下,看有什么优惠给到您,当然我们买这些产品都不是为了赠品和优惠了。如果能对您有效,那就是值得的,您说对吗?————解疑
B:那您先去帮我问问吧。
A:好的,我去店长那申请下,尽量为您争取最大的优惠!
B:谢谢!
A:您好!我跟店长申请了,如果您今天购买了一个周期的服用量三瓶的话,还可以免费再送您一瓶一样的,这样下来您就可以节省105元了,而且一个周期后再服用一瓶,症状就能更好的改善了。————利用买赠提升销售
B:那好吧,给我拿上一个周期吧。
A:好的,来,这边请!
。。。
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