儿科监护室优质护理指征：患儿家长与护理人员观点调查.pdfVIP

四川医学 2011年 I2月第 32卷(第 l2期) SichuanMedicalJournal，2011．Vo1．32，No．12 ·2039 · 论著 儿科监护室优质护理指征：患儿家长与护理人员观点调查 漆 平，徐碧英，凌其英，王青彦 (四川省医学科学院 ·四川省人民医院儿科监护室，四川 成都 610072) 摘【要】 目的 调查儿科监护室患儿家长与护理人员对优质护理指征的认知，为优质护理提供依据。方法 自行 设计优质护理认知调查问卷，对儿科监护室护士及患儿家长进行调查。结果 护士与患儿家长对优质护理的认知存在差 并，二者既有共同观点，又有各 自独特见解。结论 护士对患儿家长优质护理指征的准确把握是提供优质护理提高家长 满意度 的前提。 【关键词】 优质护理指征；儿科监护室；护士；患儿家长 【中图分类号】R473．72 【文献标识码】 A 【文章编号】 1004-0501(2011)12．2039-03 CharacteristicsofgoodqualitycareinpediatricIntensivecareunit(PICU)一surVeysonnursingstaffandparentsof sickchildren．QfPing，XUBi—yi．g，LINGqi·ring，eta1．SichuanAcademyofMedicalScience，ThePeoplesHospitalofSi- chuan，Chengdu ，Sichuan610072，China 【Abstract】 0bjective Investigatetheawarenessofgoodqualitycareforallthepediatricintensivecareunit(PICU)nur- sesandparentsofsickchildren，whichwillprovideabasisforgoodqualitycare．Methods Designaquestionnairewith tim knowledgeofgoodqualitycare，andtheninvestigateonallthePICUnudesandtheparents．Results Therearesignificantdiffer- ence$onthecognitionofgoodqualitycarebetweenPICU nursesandtheparentsofsickchildren．Theyholdcommonpointof views，whilesomeofthem havetheirownuniqueopinions．Conclusion Havingaconcreteideaofthecharacteristicsofgood qualitycareforallnursesisthepremiseforprovidinggoodnursingandforenhancingpatients’satisfaction． K【eywords】 characteristicsofgoodqualitynursing；pediatricintensivecareunit(PICU)；nurse；parentofsickchild 2010年 1月卫生部下发(2OLO年 “优质护理服务 儿科监护室住院的5O例患儿母亲及此期间在职护士 示范工程”活动方案》，随着示范工程的不断深人，越来 5O名作为调查对象。50名护士均为女性，其中本科 32 越多的护理工作者认识到患者对护理质量的评价才是 人，大专 16人，中专2人，平均年龄26．8岁；50名患儿 最客观、最公正的评价…。为了解患者及护士对优质 母亲中：本科 28人，大专 l9人，中专及 以下3人，平均 护理指征的认知，笔者对儿科 ICU住院患儿家长及在 年龄 27．3岁，基线资料比较，两组在性别、年龄、学历 职护士进行了认