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业绩通报(正德2年产品退出后)
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怎样销售分红保险
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专业化销售流程图
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一、销售前准备
1、个人的专业素质准备、心态准备、资料准备、应对话术储备。
2、站位地点选择:门口、叫号机旁、单据填写区、坐席等待区、柜面外侧、大厅中央……
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二、选择客户
1、观察:穿着、年龄、有什么动作
2、询问:来办什么业务
3、来的都是客,人少时不选择,人多时要选择
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三、接触赞美
1、接触赞美的目的:融化坚冰、搭建桥梁、取得认同、发现需求。
2、接触的要点:亲切自然、多问多听
3、赞美的要点:适度恰当,肯定对方
4、如何发现需求:仔细问、注意听
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子女教育基金
医 疗 基 金
家庭保障基金
退休养老基金
有计划的储蓄
四、多问多听,发现需求
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问的技巧:
象医生一样发问
象记者一样准备问题
象律师一样引导问题
象侦探一样发现问题
听的境界:
听而不闻
虚应
选择性听
专注的听
设身处地的听
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例:
可以知晓对方存钱的目的,为谁存,计划做什么用途;
可以聊聊对方是否有购买过理财产品,偏重于什么样的理财投资方式;
可以通过和对方寒暄、拉家常来了解到对方的家庭成员状况,继而发现隐藏的需求。
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五、产品介绍,正确引导
1、语言简练、精准、速度适中。
2、抓住卖点:客户最感兴趣的买点(需求)
3、避免不实宣传和夸大其辞
4、善于借助辅助工具:纸笔、正规资料
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说明的效果:卖点
我不推销: 我推销:
家具 和谐的家庭气氛
化妆品 魅力与时尚
服装 合体时髦的装束带来的自信
彩电 休闲的生活与娱乐
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