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CMMI3-项目策划作业指导书 项目启动阶段，千头万绪，项目PM/PJL、Team?Leader如何开展工作？如何制定好一个计划，让项目组的成员能够开展工作，是至关重要的。本章节件提供项目计划制定及修改的作业指导书。 ?1. 目的 ?项目经理最重要的职责之一就是制定计划、整合计划和执行计划。由于相对短的期限和资源的优先控制，几乎所有的项目都需要正式的、详细的计划。又因为每个职能单位可能只按照自己的计划文件来进行工作，而很少顾及其他单位，所以计划活动的整合是必要的。 ?项目启动阶段，千头万绪，项目PM/PJL、Team Leader如何开展工作？如何制定好一个计划，让项目组的成员能够开展工作，是至关重要的。本章节件提供项目计划制定及修改的作业指导书。 ?项目计划的目标之一就是去完整地定义所有需要完成的工作，以便每个项目参与者都能较容易地确认自己的角色。如果在执行前能很好地理解每项任务，大部分工作都可以预先计划。如果执行者对任务理解不够，则在执行过程中会反馈回来更多的信息，又会导致资源分配、进度计划和优先权的改变。任务越不确定，为保证项目有效执行需要处理的信息量就越大。 定义要求，显然这里要定义的要求就是要定义清楚计划，应该是第一步就做的事情。(提升非参与人(惩罚无辜者(寻找责任负责人(混乱(幻想破灭(疯狂的热情(?没有正确计划，工程和项目就会因初步计划阶段缺少明确的要求，而在“模糊状态下”启动。下面就是糟糕计划的典型结果：项目开始 ?项目计划是一个循序渐进的过程。第一，在需求或者任务不明确的情况下，应该首先考虑弄清楚需求或者任务的计划，然后在逐步制定各个阶段的工作计划。第二，随着项目的执行，制定计划时的假定条件会发生变化，需要判断并做必要的计划调整。 2. 适用范围 ?本章节适用于项目启动阶段项目综合计划的制定、以及项目执行过程中，各个计划的修改调整。本章节适合PM/PJL使用。 ?在阅读本章节之前，需要先阅读《项目开发章程》的008_项目估算规程、009_项目计划制定以及修改规程、011_项目启动规程这三个章节。 ? ? ?《项目开发章程》将作为本作业指导书的一个基础依据。 3. 名词解释 ( 工作分解结构(Work Breakdown Structure-WBS)：WBS是英文Work Breakdown Structure（工作分解结构）的缩写。单从字面上进行理解，W—Work：为克服障碍、实现某种目标而通过身体或头脑付出努力或施展才能；B—Breakdown：划分成部件或分类；分离成基本物质；经受分解；S—Structure：事物在明确的组织形式下的排列。WBS是对应当由项目团队执行以便实现项目目标，并创造必要的可交付成果工作，按可交付成果所做的层次分解。WBS将项目的整个范围组织 在一起并加以明确。每向下分解一个层次，就意味着项目工作的定义深入了一步。WBS最终分解为工作细节。WBS的层次结构以可交付成果为对象，包括内部和 外部可交付成果。 ( 里程碑：是一些事件，设立这些事件是为了表明当这些事件发生的时候，项目已经达到了某种程度。详细而明确的可以衡量的事件，用以定义产品开发中的发展的进程。 ( 关键路径：是一系列（或者仅仅是一个）确定项目完成日期计算值的任务。也就是说，当关键路径上的最后一个任务完成时，整个项目也就随之完成了。 4. 流程 4.1. 理解项目的开发基本方针 ?目的：项目没有设定开发基本方针，就相当于项目没有一个指导方向，当项目执行过程中，发生问题，那么如何裁定这些问题的优先权时，将没有一个决策依据。所以我们要确认清楚项目的开发基本方针。 操作步骤：项目开发章程为项目设定了五个开发基本方针，即：成本、质量、进度、效率、客户满意度。这个内容在《011_CN_项目启动规程_项目任务书》写明。 ?1. 项目立项时，事业部总经理会根据项目的商务目标的要求，在任务书中明确项目开发基本方针优先级高的两项。 ?2. 项目经理需要与事业部总经理确认对开发基本方针选定的理解，并达成一致的认识。 解释：对于项目开发方针，如果选择两项，其他项限定要求，那么选中的两项是相互对立的，需要加强一项，则必然会影响另外一项（例如，项目的进度、效率、客户满意度要求限定，需要提高项目质量，则必然要加大项目的成本投入），因此任务初始，就应该确认好开发方针，以利于项目执行过程中，对这些对立统一的矛盾体进行决策时，选定符合项目任务要求的优先决策条件。多快好省是十分难做到面面俱到的，确认项目的开发基本方针就是给项目定义一个必要的平衡原则。 注意事项： ( 在制定项目计划时，需要综合考虑开发基本方针的优先级，以确定每个工作阶段或者是迭代阶段的各项任务之间的优先度。 4.2. 确认项目的范围 ?目的：项目工作范围的确定是为了有效地完成项目目标而界