对高校旅行社管理课程改革的探索.pdfVIP

N … T 程的评价 ；课程实施范围、实施人员、实施程序的评价；课程 的体系来编写的。不能体现旅行社的知识特色。应该以一 对学生学业成就的实际效用的评价等，绝大多数学校在这 个新的视角改编旅行社课程教材 内容，具体操作上，建议 些环节是缺失的。 对本科旅行社方向课程教学分两个层次，第一层是基础层 (二)从学生角度来看 次，为通用理论课程 ；第二层是应用层次，为旅行社企业业 笔者设计了一份调查问卷，调查对象是样本院校学过 务操作课程。 或正在学习本课程的学生。共发放问卷320份，有效回收 这种教材内容的变更以及课程层次的设置既能使学生 302份，有效回收率94．4％。问卷统计结果分析如下。 学到企业管理理论 ，又可以掌握到企业不同部 门和不同业 1．在课程的兴趣程度方面。对本课程很感兴趣有33．8％， 务的经营操作本领。 7．2％的学生不感兴趣。 2．调整教学计划。基础层次的课程应在大一学年安排 ， 2．在课程地位认识方面。有68．8％的学生认为这门课 而应用层次课程应在大二学年安排 ，大三学年则应安排相 程很重要 。 应的实习工作。这样 ，学生在对旅行社方向知识的认知、接 3．在对老师讲课 内容及讲课方式方法的期望方面。有 受和掌握方面有一个循序渐进的过程，对知识理解不断深 80．1％的学生认为老师介绍旅行社情况还是 比较多的。 化、知识应用不断灵活。 90．7％的学生期望老师多介绍旅行社实际操作内容而不是 (三)课程 实施 的调整 过多的理论或过时的案例。有84．7％的学生反映老师没有 1提高教师的专业技能。可采取两种途径：在校教师走 安排过到旅行社实地调研或实习过。有78．8％的学生很希 出去，到校外旅行社企业中挂职锻炼。校外人才请进来。从 望能够到旅行社企业去实习。有 70．8％的学生反映，欠缺灵 旅行社中挑选一些具有成功的经营业绩、具有健康的经营 活多样的授课方式。 理念的人士作为学校外聘教师，能使学生学习了解到许多 4．在对教师水平及教材评价方面。有98％的学生更希 课本上学不到的东西。 望老师能具有旅行社企业实践工作经验。有76．1％的学生 2．设计科学的教学过程。在旅行社方向课程的课程设 希望通过学习能掌握一些操作性强并可运用于旅行社企 计方面非常适宜借鉴史密斯 一雷根模式，因此，笔者在借 业经营的本领。 鉴这种模式的基础上 ，融合教学过程的七要素对旅行社方 5．在工作设想方面。有 64．2％的学生认为会到旅行社 向课程进行教学过程设计 ，分为i个步骤：(1)在教学分析 行业工作。 阶段 ，对学习环境 、学习者特征和学习任务进行分析，然后 (三)从旅 行社角度来看 编写出测验项 目。(2)在策略设计阶段 ，对教学策略组织、 笔者作了一个简单的调查问卷，通过电话和访谈的方 教学媒体选择策略和教学资源管理策略进行设计 ，从而编 式分别采访了河北廊坊 、保定、北京、大连、昆明、海南和桂 写和制作教学资料 。(3)在教学评价阶段，对上边 的教学过 林的十家旅行社相关负责人员。问卷调查结果分析如下。 程设计进行形成性评价 ，如果存在问题 ，则要有针对性地 1．旅游专业毕业生适应能力差。主要表现为理论知识 修改教学过程 ，直到形成合理科学的教学过程。 不扎实，实践操作能力又很差，对旅行社各部门业务非常 3．运用多样化的教学方法。目前高等院校本课程的教 陌生 。