项目七网络营销策略-项目七网络营销策略【113页】.pptVIP

6.1网络营销策略组合的含义 6.1.1 网络营销策略组合的含义 网络营销策略组合是企业对其内部与实现营销目标有关的各种可控因素的组合和运用。 1960年，美国市场营销学家杰罗姆.麦卡锡在对长期营销实践总结的基础上，将各种因素归结为四个主要方面的组合4P，即产品、价格、地点和促销。 6.1.1 网络营销策略组合的含义 1. 传统市场营销组合的内容：4P 产品（Product） 价格（Price） 分销渠道（Place） 促销（Promotion） 营销组合的特点： 可控性 动态性 复合性 整体性 6.1.1 网络营销策略组合的含义 2. 现代网络营销组合：6C 顾客需要的产品（Customer’s Needs and Wants） 成本、价格与支付（Cost and Value to Satisfied Customer’s Needs and Wants ） 促销（Communication with Customer） 物流渠道（Convenience to Buy） 客户关系管理（Customer Relationship Management） 信用控制（Credit） 6.1.2 网络营销策略组合的特征 整体性； 符合性； 灵活性； 主动性； 6.1.3 网络营销组织的创新 1. 网络营销组织相对于传统营销组织的本质变化 ： （1）真正以市场为导向； （2）以顾客为营销组织的核心； （3）有利于企业营销协调和信息沟通； （4）具有弹性和快速反应能力； （5）有利于扩大企业竞争优势。 6.1.3 网络营销组织的创新 2．网络营销组织的再造 （1）重建以营销协调为特征的市场导向型企业组织； （2）营销沟通创新； （3）建立客户关系管理系统 ：客户态度、数据库、关系管理。 6.1.3 网络营销组织的创新 3．网络营销组织再造中应注意的问题 （1）企业领导者的创新精神至关重要； （2）重视计算机和信息网络的运用； （3）充分发挥员工的积极性和能动性。 6.2 网络营销的产品策略 6.2.1 整体产品概述 1．整体产品的概念 6.2.1 整体产品概述 2.1 产品的生命周期 6.2.1 整体产品概述 2.2 产品生命周期各阶段的策略 6.2.1 整体产品概述 3. 商标策略 6.2.1 整体产品概述 3. 商标策略 6.2.1 整体产品概述 4. 包装策略 6.2.1 整体产品概述 4. 包装策略 6.2.2 网络产品概述 1. 网络营销产品的层次 6.2.2 网络产品概述 2. 网络营销产品的特点 6.2.2 网络产品概述 2. 网络营销产品的特点 6.2.2 网络产品概述 3. 网络营销产品的分类 6.2.2 网络产品概述 4. 网络营销产品品牌策略 6.2.2 网络产品概述 4. 网络营销产品品牌策略 6.2.3 产品策略的内容 认真研究商品的属性，科学筛选适应网络销售的商品，是网络营销组合中产品策略的重要一环，也是企业网络营销成功与否的重要因素。 6.2.3 产品策略的内容 6.2.3 产品策略的内容 6.2.3 产品策略的内容 6.2.3 产品策略的内容 6.2.3 产品策略的内容 6.2.3 产品策略的内容 网上售前服务 售前服务主要是提供信息服务； 网上售中服务 售中服务主要是指销售过程中服务； 网上售后服务 网上售后服务就是借助互联网直接沟通的优势，以便捷的方式提供给顾客在产品和服务的使用中，对产品帮助、技术支持和使用维护等方面的服务。 6.2.3 产品策略的内容 6.2.3 产品策略的内容 6.2.4 网络营销产品的分类及营销策略的选择 6.2.4 网络营销产品的分类及营销策略的选择 6.2.4 网络营销产品的分类及营销策略的选择 6.3价格策略【案例】 电子信箱收费 各大网络服务提供商从开始的全部免费的定价策略向服务内容升级、收费与免费相结合的分层次定价策略转变，更好地满足了不同目标市场的要求 6.3 网络营销的价格策略 6.3.1 网络营销中的网上定价的主要影响因素 价格对市场供求的影响总存在某些不确定因素，因此，营销活动中的价格策略必须是以科学规律研究为依据，以实践经验判断为手段的统一过程。在进行网络营销时，企业应特别重视价格策略的运用，以巩固企业在市场中的地位，增强企业的竞争能力。 6.3.1 网络营销中的网上定价的主要影响因素 1．企业的内部因素 （1）成本；（固定成本、变动成本） （2）产品特征； （3）网络推销能力；