遵从团体规范.ppt

2008.02 曹中瑋編制 團體，規範，從眾 　　　　　　　教師：曹中瑋 從眾 一、何謂從眾？ 由於實際存在，或想像其存在的團體壓力，而產生與團體一致的行為改變和信念改變。 知覺的歪曲 判斷的歪曲 行為的歪曲 二、影響從眾行為的因素 （一）團體的特質 （二）團體成員的行為 （三）人格特質與性別 （一）團體的特質 團體的大小 團體的吸引力 團體中的相似性 （二）團體成員的行為 第二個『歧異者』 個人信用權（個人在團體中的地位） 個人與其他成員近時的工作背景 個人與團體的差距 （三）人格特質與性別 社會贊同需求高 高焦慮者 關心他人的評價 智力較低 低自尊與缺乏自信 遵從團體規範 社會規範的發展 高度模糊性 無法驗證真實性或沒有正確的答案 生活中必須解決的重大問題 公開與私下的從眾(conformity) 順從─公開從眾 順從是順服於特定要求的反應 （包括口服心不服的權宜之計） 順從也是人格特質的一個向度。 引發順從的兩個策略 （一）腳在門檻內的策略 （二）門在臉上的效果 門在臉上效果 利用以下的心理：當一個人拒絕了他 人初始的要求後，比沒有做初始拒絕的人，更可能順服對方另一個要求。 兩個條件： a.同一個人的要求 b.第一個要求基本上是願意的，但大到不得 不拒絕，且不致使對方對自己有負面的評 價。 三、