第五章网络销售的常用工具和方法讲解.pptVIP

三.基于企业网站的网络销售方法 1.搜索引擎销售 主要作用： 网站推广 网络品牌建设 产品促销等方面 基本形式： 分类目录登录 搜索引擎优化 付费关键词广告 （第4章系统介绍） 2.友情链接 主要作用： 资源共享 共同扩大收益 常见形式： 网站交换链接 用户资源合作 广告资源合作 交换链接的作用： 增加网站在搜索引擎排名中的优势； 通过链接推广获得直接的访问量； 增加网站的可信度； 获得合作伙伴认可； 为用户提供延伸服务。 3.病毒性销售 主要作用： 利用用户之间的主动传播来实现销售信息传递 规律归纳： 1.毒有一定界限 2.成功的病毒性销售离不开六个基本要素 3.要遵照一定的步骤和流程 4.病毒性销售方案设计需要成本 5.需要进行推广 病毒性销售的经典范例：Hotmail （1）提供免费Email地址和服务； （5）在每一封免费发出的信息底部附加一个简单标签：Get your private, free Email at ； （3）然后，人们利用免费Email向朋友或同事发送信息； （4）接收邮件的人将看到邮件底部的信息； （5）这些人会加入使用免费Email服务的行列； （6）Hotmail提供免费Email的信息将在更大的范围扩散。 第二篇网络销售的方法体系 第五章网络销售的常用工具和方法 第一节 网络销售的常用工具 一.企业网站 二.搜素引擎 三.电子邮件 四.博客与RSS 五.其他网络销售工具 一.企业网站 企业网站是网络销售综合工具，也是开展网络销售的基础，网站建设是网络销售策略的重要组成部分，有效的开展网络销售离不开企业网站功能的支持，网站的建设水平同时也直接影响着网络销售的效果。 2.企业网站与网络销售的关系 3.企业网站的 4.企业网站的网络销售功能 1）企业网站的特征： 1.通过网站的形式向公众传递企业品牌形象、企业文化等基本信息； 2.发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息； 3.向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和服务； 4.网上展示、推广、销售产品； 5.收集市场信息、注册用户信息； 6.其他具有销售目的或销售效果的内容和形式。 1.企业网站的本质和特点 2）企业网站的特点 1.企业网站具有自主性和灵活性 2.企业网站是主动性与被动性的矛盾同一体 3.企业网站的功能需要通过其他网络销售手段才能体现出来 4.企业网站的功能具有相对稳定性 5.企业网站是其他网络销售手段和方法的基础 2.企业网站与网络销售的关系 （1）.网站建设完成是实现网络销售职能的基础 （2）.网站建设是网络销售策略的重要组成部分 （3）企业网站内容是网络销售信息源的基础 （4）网站的功能决定网络销售方法能不能被采用 问题讨论：建设企业网站就等于开展网络销售？这种说法有哪些问题？ 3.企业网站的类别 （1）.基本信息型企业网站 （2）电子商务型企业网站 （3）.多媒体广告型企业网站 4.企业网站的网络销售功能 1）.品牌形象 2）.产品与服务展示 3.）信息发布 8）.网上销售 6）.网上调查 7）.资源合作 5）.顾客关系 4）.顾客服务 概念分析：网络销售职能与企业网站 企业网站的网络销售功能与网络销售的八项职能看起来有些类似，两者的主要区别是什么？ 现阶段中小企业网站具备了哪些网络销售功能？ 哪些网站才能具备完整的八项网络销售功能？ 案例分析：企业网站的网络销售功能 现场找一个本地企业或者大家感兴趣的企业网站，对照企业网站的网络销售功能，看具备哪些网络销售功能？ 问题：企业网站如何才能发挥其网络销售价值？ 网站具备基本的网络销售功能； 企业网站建成不可能自动带来用户； 提供对用户有价值的信息和服务； 让更多的潜在用户了解网站（网站推广），通过网站了解产品信息； …… 二.搜索引擎 1.搜索引擎的发展历程 2.搜索引擎及其主要类型 3.常用搜索引擎和搜素技巧 1）国内主流搜素引擎 2）搜素技巧 你使用过哪些搜索引擎？请大家列举一些知名搜索引擎 百度、Google 、雅虎……还有哪些？ 其他搜索引擎： 这些常见搜索引擎有什么不同？ 搜索引擎的工作原理是什么？ 目前国内的主流搜索引擎及其市场份额分别是多大？ 三.电子邮件 1.我国互联网电子邮件拥有状况 2.电子邮件在网络销售中的作用 1）品牌形象 2）在线客服服务 3）顾客关系推广与电子刊物 4）产品/服务推广 5）网站推广 6）电子邮件广告 7）搜集市场信息 8）增强市场竞争力 小调查：电子邮件使用状况 你什么时间开始使用电子邮件？ 你有几个Email地址？ 使用哪个服务商提供的邮箱？是免费邮箱还是收费邮箱？ 使用WEB方式还是客户端软件方式？ 你