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蒲公英之旅创业计划书 一、摘要 蒲公英之旅是一个小型的旅游公司，经营第三产业 ，以服务广大学生为主，我们公司主要的优势在于掌握市场动向，创造适合大众的旅游形式，形式多样、有特点，市场前景良好、投入较小以及得到学校政策的大力支持。而且我们为学生提供免费的服务（收发快递、邮寄包裹等)。相信蒲公英的明天会更加美好。 二、公司概述 你想体验一次与众不同的旅游吗？你想留下一次一段难以忘怀的旅途吗？那么就不要犹豫，加入我们吧！ 公司简介 蒲公英之旅有限责任公司注册成立于2014年,主要经营大学生旅游新模式,如农家乐,高校大学生联谊出游”等多种旅游体验模式,公司凭着“面向千家万户，愿尝千辛万苦，细说千言万语，伴您千山万水”的服务理念，秉承“让您的每一次旅游都成为美好的回忆”的服务终极目标，并且公司在实践中形成了“创想 娱乐”的核心价值观，坚持以做“欢乐旅游的播种人”为定位，打造属于90后的独特旅游品牌，在全体员工的共同努力下，公司从创业初期已经取得非常瞩目的业绩，得到了校领导，老师，及各社团的肯定与好评！ 服务宗旨：完美造就卓越 用心成就客户 服务理念：热心 耐心 细心 贴心 经营理念：诚信 稳健 超越平凡 经营目标：您的出行专家 您的伴行朋友 企业精神：团结 协作 不断进取 工作作风：平实 低调 优质高效 企业之本：四海之源 生生不息 人才理念：正直 尽责 合作 创新 员工素质：1）对待上级：职业化的沟通意识 2）对待同事：职业化的协作意识 3）对待公司：职业化的诚信意识 4）对待客户：职业化的服务意识 5）对待工作：职业化的责任意识 因为敬业所以专业，因为执著所以完美，“蒲公英之旅”力创独具个性的旅游服务品牌，多种创新旅游模式的创立，为大学生出游量身打造完美的线路设计和行程安排，具有纯游玩路线，零购物点的特点，真正实现超值休闲，洗涤身心，快乐履行的目的。为了保证“蒲公英之旅”的服务质量，公司专门设立了“旅游质量监督”岗位，专门负责对所有团队接待质量跟踪，处理游客投诉，收集，整理游客意见，有力的保证“事事有人管，时时有服务，人人都满意”的最佳服务境界，竭诚创立“蒲公英之旅”的品牌。此外，公司秉承“省心 省钱 贴身 贴心”的四项基本服务原则，同时公司配备专业策划的工作队伍，根据大学生的不同需求，量身定做不同的旅游个性游产品，生态游产品，你期待这样说走就走的旅行吗？ 市场描述 根据教育部2009年底公布的数据，我国目前在校大学生人数已超过2000万，位居世界第一。巨大的消费群体数量为较大客源市场的形成提供了可能，庞大的大学生群体作为旅游业的一个细分市场极具发展潜力，属于新兴旅游市场，市场前景广阔。 公司结构? 部门 职务 工作说明 所需素质或技能 总经办 总经理 做计划，制定目标，监督实施，协调内部关系，与工商税务等单位打交道 有主见、认真、果断、善于应变、容易交往 市场部 市场部经理 负责每日客户的订单，经常与客户进行交流，打好关系为以后有更多机会合作。 口头表达能力和应变能力都较强，有敏锐的洞察力，善于发现客户的服务要求 财务部 会计 出纳、收款、记账、管理资金、盘点账目 认真踏实、有条理、诚实、细心 策划部 策划部经理 对公司的旅游进行策划，为广大客户提供需求，有很大的吸引力。 具有很好的策划天赋，创造能力强，富于创新精神，工作认真。 后勤部 后勤主任 不需要超强的交际能力，但是要有足够的协调与管理能力 肯吃苦耐劳，认真、细心管理好后勤工作 计调部 计调部主管 负责协调公司的业务，包括与旅游景点的沟通，联系，调节客服的工作态度与方法，增强“驴友”对游客的责任心。 交流能力强，善于发现问题并迅速解决问题。 三、公司旅游组成形式 合肥天鹅湖位于真武文化新区内，东临潜山路、南临祁门路、西临圣泉路、北临东流路，湖面约为1000亩，2003年开始蓄水，2004年正式向市民开放。主要景观是各种雕塑、园林小品和占地1040亩的人工湖。 紫蓬山风景名胜区 3) 　蜀山森林公园4) 天堂寨， 5) 石寨位于金寨县南溪镇石寨村。此寨与附近群山不相连接，异山突起，屹立于曾畈、麻河、北塘之间。山势险峻，四周峭壁高耸，南北西三面，无路可通，仅东面有一崎岖小径，可攀山顶。顶上较平坦，相传在元朝以前，此