驾驶员绩效考核办法20121-.docVIP

行政部驾驶员 绩效考评办法 （试行版） 编 制： 审 核： 批 准： 2012－ － 发布 2012－ － 实施　　 湖南吉祥石化科技股份有限公司 发布 目录 第一章 总则 2 1.1 目的 2 1.2 原则 2 1.3 指导思想 2 1.4 适用范围 2 第二章 考评体系 2 2.1 考评对象： 2 2.2 考评方式： 2 2.3 考评周期： 2 2.4 考评内容： 3 第三章 考评管理 3 3.1考评机构 3 3.2月度考评流程 3 3.3评分标准 4 第四章 结果处理 5 4.1 月度绩效等级分布 5 4.2 员工月度绩效系数 5 第五章 结果应用 5 5.1 应用于绩效奖金 5 5.2年度评优 5 5.3职位异动 5 5.4 薪酬异动 6 5.5 培训发展 6 第六章 申诉与备案 6 第一章 总则 1.1 目的 为建立和完善行政部驾驶员绩效考评体系和激励与约束机制，对员工进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。 1.2 原则 严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考评人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考评的结果。 1.3 指导思想 建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度，完善员工的激励机制与约束机制，为部门内科学的人事决策提供可靠的依据。 1.4 适用范围 本办法适用于行政部所有驾驶人员，不包括试用期员工。 第二章 考评体系 2.1 考评对象： 公司所有专职驾驶员。 2.2 考评方式： 主管对其分管下属考评打分。 2.3 考评周期： 月度考评与年度考评。 2.4 考评内容： 工作要求+行车安全+职业道德 2.4.1工作要求：主要考评工作效率和工作量；出车记录、员工或客户对其的评价，车辆出现问题的处置等； 2.4.2行车安全：驾驶技术、车辆维护能力、对交通规则、安全知识的掌握、创新能力、学习能力等； 2.4.3职业道德：服从领导及车辆管理员安排的出车及加班用车，团结同事，人际关系良好等， 见【附件一】；驾驶员月度绩效考核表 2.4.4年度考评：月度考评汇总。 第三章 考评管理 3.1考评机构 3.1.1主管：负责所分管下属的考评打分； 3.1.2部长：负责绩效薪资计算。 3.1.3 总监：负责所管辖部门员工的月度绩效结果的复评； 3.2月度考评流程 3.3评分标准 3.3员工绩效考核办法 驾驶员考核内容包括了工作要求、行车安全、职业道德；绩效工资额=绩效工资基数×绩效工资系数×绩效指数，本办法主要确认绩效指数。 3.3.1 工作要求评分标准 见“驾驶员工作考核指标/办法”中工作要求、安全行车、职粉道德得分=100分减去工作要求、安全行车、职粉道德考核扣分总和，即本月绩效得分； 3.3.4 考核内容 3.3.4.1 卫生要求。 前后风挡、车身、车轮等不得到泥土和灰尘；座位、地面（包括垫子）要求整洁；烟灰盒摆放到位不得到异物；后备箱干净物品放置有序；车厢内无异味。 3.3.4.2 日检车辆状况。 每天需检查发动机、制动系统、转向机构、喇叭、雨刮、表、灯是否正常；记录油、水等情况，并及时添加；察看证件是否携带齐全；所属车辆出现问题需要及时处理或报修。 3.3.4.3 维护保养。 每一次维护保养按照相应程序进行，且做好相关的登记备案存档。 3.3.4.4 出车。 出车应由司机填写好派车单，收车后队长要查核签署，并在电脑里登流水，单据存档。 3.3.4.5 加油。 按要求记录行车里程数、加油等数据，加油卡未经批准外不得借其他车辆。 3.3.4.6 个人形象。 爱护个人卫生，自身需要整洁无异味；周一至周五，工作服，工牌挂脖子上；平时不允许奇装异服；不允许戴耳环，以及不允许使用超出正常普通人不能接受之饰品；头发侧不盖耳，后不及领，前不遮眉，不染黑色以外的其他颜色，头发需要保持整洁；不允许留长指甲或涂色。 3.3.4.7 服务态度 接客户时不主动抽烟，除非客户提出或同意；开音乐时要征求客人同意，客人打电话时应将音量关小；非客人询问，不插嘴。 3.3.4.8 行驶里程。 月行驶里程超过500公里的，按正常绩效基数200元考核；不足500公里的，按100元考核；低于300公里的，无绩效额度分配，但仍需评核。 3.3.5被考评人得分总计，以总数计。 被考评人得分总计 =工作要求+行车安全+职业道德+加/减