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伟大的企业家并未写出伟大的著作。事实上,他们根本没有写过很多书。
无论哪种事实都不会令人感到惊讶。成功的企业家通常太过忙于创新,没时间写下很多东西。当他们难得试图去创作一本书时,书中满是他们做过些什么,压根不是起初给予他们灵感的东西。
因此,如果我们想要了解是什么促使他们成功——以便提高我们自己的公司,无论我们是服务于一家大型公司还是我们自己的初创企业——我们有必要对他们进行研究。而这正是我过去三十年来所一直从事的。
以下便是我的研究结果。
1.着眼于他们是如何想的,而非其所作所为。如果你只是观察企业家们所采取的行动,你会得出这样的结论:研究他们没有多少收获。每个企业家的行为和他们自身一样独具特色。创立谷歌(微博)(Google)的必须是拉里?佩奇(Larry Page)和谢尔盖?布林(Sergey Brin);成立哈普娱乐集团(Harpo Productions)一定要是奥普拉?温弗里(Oprah Winfrey)。
但是如果关注他们是如何思考的(这是一项庞大的工程),你就会看到明显的相似之处。他们在创立自己公司时所遵循的思考过程就像下面所示:
A. 弄清楚他们真正想做什么。
B. 向那个目标迈出一小步
C. 迈出一小步之后稍停片刻看看学到了什么
D. 积累经验,再前进一小步
E. 之后再停下来
F. 积累第二步中的经验。然后继续前进……
如果我们要把它提炼一下的话,那就是行动、学习、积累重复。
简言之,在面对一个未知数时,企业家们采取了行动。他们应对不确定性时,没有试着去分析它、为每一个偶然性制定规划,或者预测结果。相反,他们采取了行动,从他们的发现中吸取教训,然后再采取行动。
2.他们从市场需求入手。想法唾手可得——我敢打赌,如果赶鸭子上架的话,你能够在五分钟内提出关于产品或者服务的十个新点子。而且因为从来不缺,这些新想法没什么价值。和任何其他东西一样,如果供过于求,其价值会下降,在这里指的是点子。
另外,未必会有人买你想出来的这个好主意。如果你从创意着手,就必须去寻找顾客。而如果你从需求入手,你已经拥有了一个市场——那些人需要你的想法。
如果你能发现市场需求,你就能赚得大钱。但有趣的是,那并非最成功的企业家们的主要动力,于是我们就研究出了下一点。
3.别一开始就想着赚钱。创业初期,最优秀的企业家没有将财富作为他们的目标。财富只是这个过程中一种令人非常愉快的副产品。
为什么不专注于获取财富?好吧,如果你的主要目标是快速致富,你势必会偷工减料,欺骗你的顾客,而不会花时间去真正了解这个市场的需求。的确如此,无论你是在努力推动公司起步,还是推出一款全新产品或者服务来完成这个季度的业绩。
相反,他们能够识别我们在上述谈到的市场需求,开始工作。
4.营销。(嘿!以不同的方式竞争)像找到一个利基和随大流等传统经验固然没错,但并不特别有用。至少可以说,它缺少针对性。不如说,最优秀的企业家们所做的是“以不同的方式竞争。”
他们是如何做到的?以下有几个例子:
——小试一把。你的资源有限,任何新尝试都要冒风险。你不希望孤注一掷而让风险大增。
——迅速押注。不,你不想赔钱。但既然押上的不多,你经受得起失败。迅速进出市场,让潜在的客户告诉你是否该做下去。行动胜过一切——尤其是规划。
——押注哪个领域?(I)显然是那些没有竞争者,或者竞争力较弱的领域。此外,还应押注你感觉自己实力强大的领域,这也许没那么明显。这种自信会帮助你克服你将面对的不可避免的障碍。
——押注哪个领域?(II)没有哪一位顾客会完全依赖于一家供应商,无论是哪家供应商。问问自己,你的竞争对手的客户想要什么。然而更好的是,亲自去问问那些客户。
——让市场来定义你。人们会对你的产品给出反馈意见,告诉你他们喜欢什么和不喜欢什么。把他们的想法和你的结合起来。如果消费者其实需要DVR,那么生产世界上最棒的录影机对你毫无益处。
——一步一个脚印。满足于在一件产品或者服务上实现的明显改善。在只尝试一件事的时候,你还未免会犯错误——如果你尝试得太多,所犯的错误也会更多。
——不断摸索……你在哪里才有真正的竞争优势。那才是可以赚钱的稳固领域。尽管看起来可能很诱惑,但是不要试图以削减利润空间的低价策略占领市场。在这种情况下你很容易受到攻击。
5.融资。这或许是人们最没能理解的地方了。随着所有的注意力都投向风险投资家,这会给人以错误的印象——最优秀的企业家在创业时,都有数百万美元的启动资金。事实并非如此。
据考夫曼基金会(Kauffman Foundation)称,实际数字是109,416美元,而这一统计涵盖了了那些需要数百万美元启动公司(这种公司相对教授),如生物科技公司。
当然,109,416美元也不是小数目,但是这个数字不会特别吓人。
为什么会这么低?这又回到了优秀企业家们对创业的看法上来。既然
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