高校公共关系——高等教育管理的新思路.pdfVIP

2003年 2月 内蒙古师范大学学报 (教育科学版) Feb．，2003 第16卷 第1期 Journal of Inner Mongolia Normal University(Educatbn~Science) V0I．16 No．1 高校公共关系 高等教育管理的新思路 。 曹叔亮 (中南民族大学 管理学院．湖北 武汉 430074) 内容摘要： 高校公共关系是高校为树立自己的组织形象，内求团结和外求发展，运用公共关系的理论和方法 协调高校内外关系的一种新的管理哲学、管理思想和管理方法。建立良好的高校内外公共关系可以营造一个适宜 于高校生存和发展的内外环境．为高校的发展提供充分的保证。 关 键 词： 高校公共关系；高等教育管理；新思路 中图分类号： G 40—058 文献标识码：A 文章编号：1671．0916(2003)01—0027—03 当前我国高等教育已进入一个平稳的高速发展时期． 高校公共关系不仅有重要的地位，而且在高校内外管理 高等教育体制的发展与改革已成为我国高等教育研究的热 之中发挥着不可忽视的重要作用： 点．如何加强高校的内外管理是众多问题之中的当务之急。 1．观测环境与提供信息。在日新月异的社会条件下．各 高校公共关系是高校为树立自己的组织形象，内求团结和外 种不同的因素影响和左右高校的各项工作，高校公共关系的 求发展，运用公共关系的理论和方法协调高校内外关系的一 职责之一就是全面、准确、及时地把握环境的变化。客观地搜 种新的管理哲学、管理思想和管理方法。需要说明的是。笔 集和整理与高校声誉有关的信息，为分析高校工作的优劣得 者所言高等教育管理，主要是指高等院校的管理，而并非指 失及高校在公众心目中的形象得分多少提供较充分的资料。 政府、教育行政机关的高教管理。 高校公共关系既要观测高校内部环境，也要观测高校外部环 境状态，如此才可以全面把握各方面环境的变化．从而为分 一 、 高校公共关系的意义 析高校工作提供翔实的资料。搜集信息的意义在于：它是高 高校管理的成功必须有良好的内部环境和外部社会环 校与各方面公众进行沟通的前提；是高校进行公共关系决策 境，它们为高校目标的实施和作用的发挥提供了各方面的条 的前提。 件．拓展了高校生存和发展的空间，使高校在市场竞争中占 2．提供咨询与参与决策。公共关系搜集信息的目的是 得有利地位．而高校公共关系就是营造良好的内部环境和外 为管理者提供咨询、参与决策．这也是高校公共关系的职责 部环境的一门学问，一门艺术。因此，现代高校离不开高校 之一。在高校管理过程中，公关组织发挥咨询、参谋的作用， 公共关系。 协助高校领导者在各种因素影响中，平衡复杂的社会关系， 高校是整个社会系统的一部分，它必须面向社会，适应 从教育目标、社会公众和整体环境的角度，评价决策的效果。 社会发展需要，从而获得自身的发展。所以。高校必须通过公 使决策目标反映公众的利益。决策方案符合教育发展水平， 共关系深入社会内部，沟通与协调各方面的关系，才能生存 使决策的实施有利于树立高校的良好形象。此外，提供咨询 和发展；当今教育逐步引进市场竞争机制，高校要获得长足 能加强民主管理，高校部门以其独有的专业理论和各方面的 发展，必须提高教育教学质量，提高办学效益和办学水平，而 大量信息。为高校的民主管理