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CI在海外 ■ 陈建宏（中国科学院上海生命科学信息中心 上海 200031） ■ 王 珏（华东师范大学商学院 上海 200062） 日本竞争情报的分析与启示 摘 要：本文介绍了日本开展竞争情报工作的现状，通过对日本国家、地区和企业中各个有代表性的情报机构 (日本科学技术振 兴机构、日本贸易振兴机构、中小企业情报中心、地方政府海外事务所、民间综合研究所、综合商社等) 的分析, 提出了提高我 国竞争情报工作水平, 需要加强全民的情报意识，同时建立起一个由国家、地方政府等多方面支持的竞争情报体系，实现国家、 地方与企业的竞争情报活动相互推动、相互融合，从而提升整个国家的经济竞争力，在全球化的市场上取得竞争优势。 关键词：竞争情报 经济情报 日本 一、日本的竞争情报意识 多日本的产品在市场上领先于欧美，西 方面都注重于情报信息。 争情报的研究起源世于纪2800 日本人懂得情报的重要性，具有 方许多人士把日本的快速发展视为“奇 年代初期，当时美国等一些西方 强烈的竞争情报意识，所以上至领导 迹”。仔细分析战后日本经济的复兴和 竞 国家的企业界在企业管理中认识 繁荣的原因，可以看到，日本发展本国 部门，下至企业员工都十分重视竞争情 到竞争情报的重要性，开始建立起竞争 报。在企业中，爱业如家的思想已成为 经济，一靠人才和技术进步，二靠经济 情报部门，并把军事、科技情报工作运 传统，收集对企业有用的情报，参与竞 情报。日本经济振兴是和日本举国上下 用到与企业运作有关的经济和商务领域， 争情报活动，是企业内每个员工的自觉 重视情报资源的开发，国民强烈的竞争 取得了相当的成绩。1986年美国成立了 情报意识，以及拥有一支庞大的企业情 行动, 充分体现了日本的“全民情报”。 竞争情报专业人员协会(Society of Com- 报队伍并建立了有效的竞争情报体制分 petitive Intelligence Professionals, 简称 不开的。在日本“人才是企业的支柱， SCIP) 。欧洲于年199月9成0立SCIP 情报是企业的生命”。以经济情报为主 Euro。但是, 也有许多人认为最早研究 的竞争情报活动对日本经济的发展起了 和运用竞争情报，并取得骄人成绩的是 巨大的作用。日本企业加强对竞争情报 日本企业，虽然日本晚于欧美直至1992 的搜集、分析和利用，已经成为其决策 年2月才成立了“日本工商竞争情报专家 和生产的重要基础。日本是“资源小 协会”。但以经济情报为代表的日本企 国，情报大国”。 贸易立国的方针和激烈的国际、国 业竞争情报活动早已闻名于世。 受历史原因和地理环境的影响，日 内市场竞争，使得日本企业对竞争情报 本对竞争情报的研究，和一些西方国家 的需求有一种片刻也不可缺少的紧迫 的竞争情报研究相比，更为具体、讲究 感