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供电企业用电检查工作存在的问题及对策 　　[摘 要]本文阐述了加强供电企业用电检查工作的重要性，分析了供电企业用电检查工作中存在的问题，提出了提升供电企业用电检查工作的对策。 　　[关键词]供电企业；用电检查工作；重要性；问题；对策 　　中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）20-0186-01 　　用电检查是供电营销管理工作的重要内容，而查窃电又是用电检查的重点和难点。由于窃电技术手段不断发展，实施窃电的主体构成日益复杂，窃电案件案值不断加大，在法制化环境下，用电检查需要运用法律手段，查处窃电需要运用一些技巧，做到知己知彼。为保护供电企业的合法权益，维护正常的供用电秩序。 　　1、加强供电企业用电检查工作的重要性 　　1.1 加强供电企业用电检查工作能够保证电力的安全供应 　　对供电企业进行用电检查不仅能够提升企业自身的供电能力，保证安全供电，还能够检查出用户是否有违规操作的情况，进而有效避免影响供电安全的问题出现，保证电能的持续平稳供应。 　　1.2 加强供电企业用电检查工作能够提升企业的形象 　　众所周知，用电检查属于供电企业售后服务环节，加强检查工作，能够帮助企业及时了解供电情况，并与客户建立良好的沟通平台，从而提升企业在客户心目中的形象。 　　1.3 加强供电企业用电检查工作能够提升企业的经济效益 　　有些供电企业的目光比较短浅，只知道一味的扩大市场来提升经济效益，其实供电质量和用电检查水平也关系到企业的经济收益。加强供电企业用电检查工作，能够提升企业的供电质量，保证持续供电，并结合客户的要求改进供电水平，从而稳定客户群体，使他们与企业建立长期的服务关系，提升企业经济效益。 　　2、供电企业用电检查工作中存在的问题 　　2.1 用电检查人员的素质能力有待进一步提升 　　用电检查人员的技术能力和素质水平是检测有效与否的关键，用电检查人员自身所具有的水平直接决定了他们在用电检查的能力与态度。但是现如今很多供电企业的用电检查人员都缺乏上岗资格，技术能力和检查水平都不过硬，无法提升供电管理水平。 　　2.2 用电检查制度体系不够健全 　　供电企业用电检查工作在具体实施过程中需要管理的事项众多，但对用电检查人员重视程度不够，并具体工作中缺乏用电检查制度。有的供电企业虽然制订了企业用电检查体系，但是其内部规范不够严谨，没有明确落实责任制，对检查时间、检查方式也没有严格规定，阻碍了供电企业供电能力的提升。 　　2.3 窃电取证工作难以顺利开展 　　电力窃电行为有别于传统意义上的商品盗窃，其很难留下偷窃证据，用电检查人员不易发现事故现场，窃电者往往可以快速销毁窃电工具，使企业获得物证较为困难。另外，随着现代化设备的逐渐兴起，偷窃者的窃电工具越来越隐蔽，实施盗窃行为的设备小巧，更加大了取证难度。 　　2.4 用电检查内容存在缺陷 　　用电检查工作是供电企业电力能够平稳运行的关键，是保证电能持续安全供应的基础，其在具体检测过程中不仅要对自身的供电情况进行检查，还要对用户的行为进行核查，其涉及到的检查内容众多，根据国家出台的《用电检查管理办法》要求，还需对内部的运行管理工作予以检查。但是据调查了解到，很多供电企业在具体工作实施的过程中都没有完善检查内容。 　　2.5 用电检查工作效率相对较低 　　随着用电客户越来越多，大多数供电企业都已经意识到了现有的用电检查工作人员及设备已经无法满足当前日益增长的用电客户的需求。目前由于部分供电企业存在电力客户多、用电检查人员数量少、用电检查必要的仪器设备配备不齐全等因素制约工作效率的提高。此外，在用电检查过程中设备与用电检查流程、方式相抵触也致使供电企业在管理的过程中日益出现很多漏洞，这也在一定程度上降低了供电检查的工作效率。 　　3、提升供电企业用电检查工作的对策 　　3.1 提高用电检查人员的素质能力 　　①供电企业要选取具有用电检查资格的人员进行上岗，并做好岗前培训工作。②要加大用电检查内容以及法律法规的宣传力度，提升他们对自身工作的认识，从而避免检查出现遗漏环节。③定期组织开展培训，根据企业用电检查人员的实际情况开展讲座活动，提升他们的综合素质。④坚持实施“引进来与走出去”并存的发展战略，积极引入先进设备和优秀人员，并派遣内部有潜力的检查者对外进行交流学习，扩宽他们的视野。 　　3.2 提高用电检查人员证据收集能力 　　用电检查人员应该定期开展对电表箱、一二次接线回路、电压电流互感器的检查工作。如发现可疑的窃电事情，则对现场进行拍照留证，分析检查窃电现象是否属实，待证据确凿后，采取必要的措施进行处理。缩小用电检查范围，有针对性地选择用电检查对象，建立私人企业、商业用户的重点检查机制，建立举报奖