浅谈学习型项目团队.pdfVIP

专题7知识管理与技术创新 1253 浅谈学习型项目团队 翟夏扬，徐保根 浙江财经学院工商学院，浙江杭州310018 xiaozhai一423@163．corn 摘要：项目团队效能的提升需要所有团队成员的共同学习。本文分析了项目团队学习的必要性，阐述了项目团队学习 的内容，及其应当采取的方法、形式。并对“优胜基准”项目团队学习方法的优点及运作过程进行论述，认为应综合使用团队 学习的形式，促进项目团队绩效的提高。 关键词：项目团队；团队学习；优胜基准；学习形式 20世纪60年代以来，随着信息技术的迅猛发展，队中成员的知识、能力都很高，参与项目的热情也很高 各种创造性的项目日渐增多，研发项目、设计项目以及 涨，但是团队的效能并不高，这是因为项目团队的整体 类似的一些需要项目成员及团队创造性的项目也越来 搭配能力较低，每个团队成员的智力没有汇集成较高 越普遍。项目和项目管理在政府和企业等各种组织中 的团队智力。因此在强调个人学习的基础上，更加注 得到广泛应用，成为帮助组织有效的实现组织目标的 重团队学习。 方式。项目组织的不确定性增大，项目环境中技术更 项目人力资源管理应突破原有的思维模式和运作 新速度逐步加快，这些都给项目人力资源管理带来了 方式，促进项目人员共同学习和改善心智模式，使组织 全新的挑战。 结构对环境变化保持适当的敏感度，项目团队学习的 修炼就是处理这种困境，它是提升项目团队效能的有 1建立学习型项目团队的必要性 效机制。彼得·圣吉在《第五项修炼》中也指出，组织 第一，从项目本身的特点来看，项目本身具有时限 在今日尤其迫切需要团队学习；无论是管理团队、产品 性和唯一性，决定了项目组织总是处于不断的变化过 开发团队，还是跨职能的工作小组。 程中，速度和市场反应成为竞争制胜的绝对法宝，这 2项目团队学习的基本内容 需要成员之间进行快速便捷的知识共享和信息交流， 公司对其雇员、顾客和利益相关者的多种需求做出快 2．1团队学习的涵义 速反应，因此必须通过团队不断地学习来调整自身的 通过团队学习，项目团队能够激发各个成员的力 组织结构、工作流程和操作方法，从而高效、快捷地完 量，发展项目团队的整体搭配能力。在某些层次上，个 成项目目标。 体学习与组织学习是无关的，即使个人始终都在学习， 第二，从项目团队特点来看，项目团队特点包括： 并不表明组织也在学习。但是如果是团队在学习，团 共同的目标、合理分工与协作、高度的凝聚力、团队成 队变成整个组织的一个单位，他们可以将所得到的共 员相互信任和有效的沟通等。也就是项目型团队需要 识转化为行动；甚至可以将这种团队学习的技巧向别 具有较强的核心价值观，这些价值观决定着每一成员 的团队推广，进而建立起整个组织一起学习的风气和 的态度与行为，只有通过共同学习才能领略到项目团 标准。也正因为如此，彼得·圣吉认为“团队是学习的 队的价值观，与团队的目标保持一致。 最佳单位”。 第三，从项目团队的发展阶段来看，项目团队需要 项目团队学习通过集体的方式，把“团队”和“成 经过五个发展阶段：形成期、风暴期、规范期、成