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湖南商学院 高等教育自学考试学生毕业论文 题 目 关于销售手段的创新研究 学生姓名 曹栋 考 号 专 业 销售管理 助 学 点 长沙南方职业学院 通讯地址 湖南省长沙南方职业学院 联系电话 2014 年 8 月 目录 摘要 2 一、市场营销概念、发展简史 2 二、现代市场营销方法创新和开展的背景简析 2 1、社会背景 2 2、竞争背景 2 3、科技背景 2 4、学术背景 3 三、我国营销发展的新趋势和变化 3 1、绿色营销 3 2、文化营销 3 3、品牌营销 3 4、全球营销 4 5、服务营销 4 6、政治营销 4 7、关系营销 5 8、网络营销 5 四、总结? 5 参考文献 5 我国营销方法创新发展趋势研究 摘要：营销方式和内容的发展是提高企业市场竞争力的最根本、最有效的途径。企业面临的市场经济环境决定了企业必须创新和发展才能生存发展。本文在描述市场营销的概念后，探讨新时代的情况下，中国营销发展的内容和趋势。 关键词： 市场营销 绿色营销 文化营销 品牌营销 网络营销 一、市场营销概念、发展简史 “营销学”译自英文“Marketing，是本世纪初产生于美国的一门新兴的学科，但那时的内容实际上局限于“推销术”和“广告术”，与现代营销学有很大的差距，真正的现代营销学是在第二次世界大战后的50年代开始形成的，是世界经济高度发展的产物，是买方市场全面形成和卖方激烈竞争的产物，是适应客观经济需要(卖方竞争的需要)而产生的一门应用学科。也就是说，它是一门为市场经济的发展服务，特别是为卖方竞争服务的应用学科。它产生和应用的客观条件是:高度发达的市场经济、全面形成的买方市场、充分竞争的市场环境，以及统一的国内市场和日益扩大的世界市场。营销学是一门具有综合性、边缘性特点的应用科学，是一门研究经营管理的软科学从某种意义上，它不仅是一门科学，而且是一种指导商战的艺术。 市场营销有双重含义:一是指一种经济行为、一种实践活动，即主要由企业进行的营销活动;另一是指一门科学，即以市场营销活动为研究对象的科学。从Marketing的双重含义可知，市场营销学的研究对象主要是企业等组织在市场上的营销活动及其规律性，具体地说，它主要是研究卖方的产品和服务如何转移到消费者或用户手中的全过程。它是站在卖方(主要是商品生产者)的角度，作为供给一方来研究如何适应市场需求，如何使产品具有吸引力，定价合理，购买方便，使买方满意，从而提高企业的市场占有率和经济效益。回顾市场营销组合理论的创新历程，大体经历了从经典的营销理论(4Ps)，到现代的营销理论(4Cs)再到创新的营销理论(4Rs)，以至最新的竞争营销理论(4Vs)四个发展阶段 。 现代市场营销方法创新和开展的背景简析 为了适应不断变化的市场环境和不断提升的消费需求，企业的营销活动也不断地发生变化，不断地推陈出新。因而企业的营销创新也是一个持续不断的发展过程，它贯穿经济发展和社会进步的始终。 1、社会背景 现代消费者的生活观念、价值规范和生活方式日趋多元化，人们的需求日益多样化，人们的消费方式趋向个性化。这促使企业想方设法创新各种营销办法，迎合消费者的多元化的价值观念，满足消费者的多样化的需求，顺应个性化的消费方式，如绿色营销和生态营销等。 2、竞争背景 企业间日趋剧烈的市场竞争，常规的营销办法在很多状况下难以奏效，促使企业在营销办法战略上另辟蹊径，努力创新，如政治营销、权利营销、直接营销、形象营销和关系营销等。 3、科技背景 现代科学技术开展，特别是现代电子信息技术，为现代市场营销办法创新和开展提供了技术手腕和根底，而且，许多新的营销办法就是现代科学技术直接发明的，如直接营销、电子商场、网络营销等。 4、学术背景 市场营销理论学术界存在着不同的学术流派，它们从不同角度对市场营销理论停止研讨，其研讨成果为市场营销办法的创新和开展奠定了理论根底。 由于吸收了数学、运筹学、经济学、统计学、社会意理学及管理学等学科的理论、办法和技术，使得市场营销研讨技术日益丰厚和开展，特别是90年代以后的博弈论及市场研讨技术，极大地促进了市场营销办法创新的多元化开展。 我国营销发展的新趋势和变化 绿色营销 所谓绿色营销是指企业在营销过程中充分体现环保意识和社会意识，从产品的设计、生产、制造、废弃物的处理方式，直至产品消费过程中制定的有利于环境保护的市场营销组合策略 。即产品在生产