王海名-全栈溯源-APM助力定位复杂问题根源.pdfVIP

全栈溯 源 A P M助 力 定 位 复 杂 问题 根 源 听云 王海名 运维挑战 用户流失原因 　 接触适应期 探索成长期 成熟追求期 疲惫衰退期 网站视觉风格不舒适 产品更新或服务出现重大问题 刚性流失 收费项 目定价不合理 过度拉升用户ARPU值 ，低端付费用户被驱逐 新用户使用上手难度大 ，缺少引导 用户或内容质量失控 感受不到与竞品的差别 部分用户被边缘化没有生存空间 受挫流失 服务可用性较差 核心内容体系单薄