战略人力资源管理(第十章效果测量)讲义.ppt

学习目标 人力资源记分卡的产生、功能 人力资源记分卡的维度 人力资源计分卡的实施步骤 人力资源会计 人力资源审计 组织绩效方法 人力资源指数 人力资本指数 投入产出分析 人力资源成本控制 人力资源关键指标 人员能力成熟度模型 第十章 战略人力资源管理效果测量 第一节 人力资源计分卡 一、人力资源计分卡的产生 人力资源计分卡是建立在平衡计分卡的基础之上，由贝克尔等在3000家公司进行调研而创立的。以平衡计分卡的财务、顾客、内部流程、学习与成长四个构面为基础发展的人力资源计分卡，将有助于执行组织战略，并有效测量人力资源管理的绩效。 二、人力资源计分卡的功能 企业人力资源计分卡的功能包括核心功能和附加功能。企业人力资源计分卡的核心功能是测量人力资源管理的战略影响，附加功能是指在实现人力资源计分卡的核心功能的时候，可以发挥其他作用。 通过测量人力资源管理的战略性影响，人力资源管理人员不只是证明他们存在或者保护其势力范围，而是为了维持管理部门的生存和整个公司的生存。 人力资源计分卡测量人力资源管理的战略影响的同时，可以实现下面几个功能： 三、人力资源计分卡的维度 一些学者认为，从平衡计分卡的概念衍生出的人力资源计分卡可用来监测劳动市场、分析劳动力指标、诊断劳动相关议题、计算负面的财务影响与提供解决改善方案。人力资源