人力资源管理师考证三级-培训与开发2013.10.14课件.pptVIP

第三章 培训与开发 主讲 李雯婧 培训管理中遇到的主要问题 培训效果无法评估（80％） 经费问题（70％） 培训效果不好（30％） 培训流于形式（20％） 培训目的不明确（20％） 目录 第一节、培训管理 第二节、培训方法选择 第三节、培训制度建立与推行 第一节 培训管理 第一单元 培训需求的分析 第二单元 培训规划的制定 第三单元 培训组织与实施 第四单元 培训效果的评估 培训需求分析方法优缺点对比 在培训需求分析的基础上，从企业发展战略的全局出发，根据企业的各种培训资源的配置情况，对计划内的：培训目标、对象和内容、规模和时间、评估的标准、机构和人员、培训师的指派、费用预算等的安排。 2.年度培训计划的制定 根据培训需求分析的结果汇总培训意见 管理者对培训需求、培训方式、培训预算等进行审批 培训部门组织安排企业内部培训过程 后勤部门对与内部培训有关项目的落实 培训部门告知相关部门和单位 培训计划表格 （1）年度/月/季度培训计划表（简单） （2）年度轮岗培训计划表（外训） （3）年度在职培训计划表 拟办单位： 年 月 日填 3.年度培训计划的经费预算 确定培训经费的来源 确定培训经费的分配与使用 进行培训成本—收益计算 制定培训预算计划 培训费用的控制及成本降低 培训成本项目表（费用预算表） 培训前对培训师的基本要求 1、做好准备工作 2、决定如何在学员之间分组 3、材料准备 （一）前期准备工作 （二）培训实施阶段 （三）知识和技能的传授 （四）对学习进行回顾和评估 （五）培训后的工作 3.企业外部培训的实施 自己提出申请,并获得批准与备案 签订员工培训合同 注意处理好与在职工作关系 企业外部培训的实施流程 外出培训训练汇报书 员工培训合同（员工培训协议书） 明确协议双方是谁 培训期限及方式；培训地点；培训内容 双方在培训后的权利和义务；培训费用的负担 违约责任 培训后的服务期限 服务期限与劳动合同期限冲突的处理 双方的有效法律签署 如何实现培训资源的充分利用 1、让被培训者变成培训者 2、培训时间的开发与利用 3、培训空间的充分利用 培训教室的布置 （1）传统布置法：学生面向教室前面，分排就座。这是空间利用最好的方式，只要留出老师的活动空间和座位间的通道，其余空间都可以摆放桌椅。就传授法的培训方式，传统布置法是最佳的。 （2）臂章型布置法：它将每列桌子靠中间过道的一头向后稍移一定的角度，以使处于同一排而被过道隔开的学生能互相看见。 优点：除具备传统教室布置得一些优点，又便于学生交流，讲授与讨论相结合的教学方式比较适合这种布置。 （3）环形布置法：将桌椅围成一个不封闭的圆圈，缺口处就是教师的位置。这是典型的以学生为中心的布置方式，学生之间，学生与老师之间交流最为方便。它适合于应用研讨或案例法的教学，而不适合讲授法。 （4）U形布置法：将桌椅围成一个U形，开口处就是教师的位置。两边的学生互相对视，另一排学生正对老师。采用模拟练习的教学比较适合这种布置，U字里面的空间可以作为模拟者的演练区域。 1.培训效果信息的种类 培训及时性信息 培训目的设定合理与否的信息 培训内容设置方面的信息 教材选用与编辑方面的信息 教师选定方面的信息 培训时间选定方面的信息 培训场地选定方面的信息 受训群体选择方面的信息 培训形式选择方面的信息 培训组织与管理方面的信息 2.培训效果信息的收集渠道 生产管理或计划部门对培训组织实施的时机选择和目的 受训人员是收集信息最重要的渠道之一 管理部门和主管领导是了解受训人员受训效果的最直接、最公正的信息渠道 培训师是了解受训人员组成需求的关键 培训效果信息的收集方法 通过哪些渠道收集培训效果的信息：资料，观察，访问，问卷等。 科技时代的培训方式 几种常用培训方法的应用 准备阶段 热身阶段 明确问题 记录参加者的思想 畅谈阶段 解决问题 剧场式 教室式 场地布置要领 小组式 马蹄形 方形会议 场地布置要领 第四单元 培训效果的评估 培训/课程质量评估表 培训收费是否合理 培训 收费 表达清晰明了 能够创造有利于学习的气氛 有效地执行培训计划 能力 教师讲授了所有的内容 教师具备足够的知识 知识 培训 教师 有助于保证培训效果 安排合适 环境与地点 时间安排合适 时间 培训 环境 课程编排使是否容易理解 课程与工作的结合紧