切换案例-小区隐性故障导致切换失败.docxVIP

1.1小区隐性故障导致切换失败案例分析【现象描述】长沙双湾国际门口(戴家河拉远)HL-D3900461400PT-1在2月26日的话统统计中，全天有多个时段的切换成功率都在90%以下,统计如下：日期时间小区ID总流量(MB)无线掉线率切换尝试次数切换成功率RRC建立成功率E-RAB建立成功率无线接通率2月25日8:00461400199.03 0.22%142 97.89%99.79%100.00%99.79%2月25日9:004614001186.80 0.09%235 94.04%99.95%100.00%99.95%2月25日10:004614001173.65 0.00%205 92.68%99.83%100.00%99.83%2月25日11:004614001299.95 0.04%233 91.85%99.66%100.00%99.66%2月25日12:00461400199.16 0.62%254 92.13%99.79%100.00%99.79%2月25日13:004614001122.81 0.00%185 88.65%99.79%99.96%99.75%2月25日14:004614001102.88 0.07%176 94.89%99.68%100.00%99.68%2月25日15:00461400134.45 0.13%154 94.81%99.81%99.90%99.71%2月25日16:00461400122.01 0.00%181 88.95%99.94%100.00%99.94%2月25日17:00461400172.03 0.32%249 86.75%99.82%100.00%99.82%2月25日18:00461400143.18 0.25%236 83.90%99.94%100.00%99.94%2月25日19:004614001100.53 0.12%313 75.40%99.72%99.91%99.62%2月25日20:004614001109.53 0.31%275 75.27%99.77%100.00%99.77%2月25日21:00461400157.24 0.25%158 92.41%100.00%100.00%100.00%2月25日22:00461400128.95 0.27%254 75.20%99.87%100.00%99.87%2月25日23:00461400152.84 0.14%97 92.78%99.93%100.00%99.93%【告警信息】无【原因分析】通过点对点统计分析，长沙双湾国际门口(戴家河拉远)HL-D3900461400PT-1到长沙市开福区江景阳光HL-D3900473338TF-1的切换失败次数高，并且几乎全部切换均失败；目标站点长沙市开福区江景阳光HL-D3900473338TF为室分站点，查询该站点情况，无告警，无干扰；核查源小区和邻区配置数据，TAC、PCI、频点、外部小区配置等基本参数，并无错误；查看目标站点统计，发现该站点全天并无流量，怀疑长沙市开福区江景阳光HL-D3900473338TF存在隐性故障，导致无法接入，小区位置示意图和长沙市开福区江景阳光HL-D3900473338TF-1的统计如下： 站点位置示意图江景阳光全天统计统计以长沙市开福区江景阳光HL-D3900473338TF-1为邻区关系的小区点对点统计，长沙艺术品市场HL-D3900460525PT-3和长沙艺术品市场HL-D3900460525PT-1有到长沙市开福区江景阳光HL-D3900473338TF-1的切换请求，同样几乎全部切入均失败，其中本基站为460525是长沙艺术品市场HL-D3900460525PT，统计如下：小区点对点统计现场测试，发现从室外进入江景阳光楼盘，无法正常切换，邻区列表中，可以看到长沙开福区江景阳光HL-D3900473338TF-1的信号；在室分天线下重启UE，无法占用到室分信号；尝试对目标站点长沙市开福区江景阳光HL-D3900473338TF重启操作，依然无法占用室分信号，确定为长沙市开福区江景阳光HL-D3900473338TF故障导致无法接入。【处理过程】收集目标站点长沙开福区江景阳光HL-D3900473338TF的一站式日志，标口跟踪信令，XML配置文件，递交到厂家，经过厂家研究确认，为基带板隐性故障导致。3月12日15点，工程人员更换长沙开福区江景阳光HL-D3900473338TF的基带板，更换后，长沙开福区江景阳光HL-D3900473338TF-1指标恢复正常，统计周边小区往长沙开福区江景阳光HL-D3900473338TF-1的点对点切换，均正常，切换失败次数为0，长沙开福区江景阳光HL-D3900473338T