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人本理念在医院管理中的渗透(共2769字) 摘要：医院要想得到良好的运营和发展，行之有效的医院管理是必不可少的。在过去的医院管理当中，存在着很多的问题和不足，对于医院的长期发展较为不利。在现代医院管理当中，人本理念是一种必不可少的重要理念，能够有效的提升医院管理效率，使医院服务水平得到有效的提高。基于此，本文首先简单介绍了人本理念管理模式的概念及意义，在此基础上对人本理念在医院管理中的渗透进行了研究。 关键词：人本理念；医院管理；渗透 随着社会经济的不断发展，人们的生活水平日益提高，因而对自身健康问题也越来越重视。医院作为提供医疗服务的重要机构，与人们的健康问题之间存在着密切的联系。在医院管理中，对人本理念进行渗透，能够更好的调动医护人员的工作积极性，提高其工作效率。同时，实行人本理念的管理模式，能够提升医护人员的职业道德，对于医院声誉的提升和形象的塑造都十分有利。 1人本理念的概念及意义 1.1人本理念的概念 人本理念是企业管理领域中一个十分重要的理念。在企业管理中，人本理念指的是将员工作为企业中最重要的资源，在管理过程中，对员工的特长能力、兴趣爱好进行充分考虑，并以此为基础分配员工工作。通过这种方式进行管理，能够是员工的积极性得到充分的调动，让员工的又是能力得到更大的发挥，能够极大的提升员工的工作效率，从而增加企业的经营绩效，帮助企业得到更为良好的发展与进步。 1.2人本理念的意义 在现代医院管理当中，引入了很多企业管理的模式与理念，其中，人本理念就是一项十分重要的内容。作为技术密集型单位，医院在运营和发展当中，也应注重对自身竞争能力的提升[1]。因此，在医院管理中，对人本理念进行有效渗透，对医护人员的责任感、工作积极性进行充分地调动和激发，对于医院的长期发展具有十分重要的意义和作用。通过人本理念的渗透，在医院管理中更能体现对人的尊重、理解与满足，从而使医护人员能够产生更大的工作热情，更好的投入到工作当中。基于人本理念的管理模式，医护人员在日常工作中，能够做到以患者为中心，并时刻注重对医院形象的维护和提升。另外，通过人本理念的渗透，能够在医院管理中发现更多隐藏的问题，应采取有效的措施进行处理，确保医院得到更为良好的发展。 2人本理念在医院管理中的渗透 2.1认识人力的重要性 在人本理念当中，其核心性的内容在于，将职工视为单位中最终要的资源。对于一个发展状况良好的医院来说，能够对单位的人力资源实现最为适当的使用。随着医疗技术水平的不断提高，在现代疾病诊疗过程中，医疗设备、科学技术正在发挥着越来越大的作用[2]。但是，人力的作用仍然是无法取代的。在当前的疾病诊疗当中，无论医疗设备多么先进，科学技术多么高超，都无法取代人力的作用，例如新技术开发应用、设备运转维护等，都需要人力操作，因此，人力资源仍是医院中最为重要的资源之一。医院的长远发展，离不开对人力的培养和提升。因此，在医院管理中，对人本理念进行渗透，在医院的竞争、生存、管理、运行等过程中，充分重视和发挥人力的重要性。对此，在医院管理中，应将人力作为最具价值的经济资源，加大力度进行开发和培养，建立良好的奖惩机制，通过适当的差别待遇，体现出人才的价值，从而促使医院职工工作积极性的提高。 2.2尊重职工基本需求 人本理念的根本就是以人为本，在医院管理中，管理者应注重对职工心理状态、生活状态的关注[3]。在医院日常诊疗过程中，如果医护人员存在不良情绪，或多或少都会对患者产生影响，从而对患者的治疗及护理效果产生影响。因此，在医院管理中，一旦发现职工存在不良的情绪，应及时与之进行沟通和交流，了解职工遇到的问题和困难，并尽可能帮助其进行解决，这样能够帮助医院职工更好的开展工作。此外，管理者给予医院职工关心和爱护，能够对职工起到一个激励的作用，让职工愿意在工作中发挥更大的力量。对于职工提出的合理需求，医院管理者应尽可能予以满足。如果职工提出的要求不合理，管理者也不应生硬的拒绝，而是应当通过和职工的交谈，分析其中的不合理之处，即使最终不能满足职工的需求，也能够避免对员工的心理造成不良影响。此外，在医院管理中，还可定期组织聚餐、联欢等集体活动，从而拉近管理者与职工之间的关系。 2.3完善医院管理制度 在医院管理中，对于人本理念的渗透，也应重视“度”的问题，不能对职工的所有要求一味的进行满足。因此，在医院管理当中，除了应确保良好的人文关怀以外，还应当对管理制度进行完善和优化。通过这种方式，让医院形成更为良好的管理秩序，形成有效的约束力量，通