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住院或手术病人赔偿程序(特指ETFS公司)
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21st Century 理赔注意事项
急症室及住院病人索赔程序:
病人如需前往醫院急症室或住院治疗, 请立即拨打理赔中心电话:
加拿大和美国免费电话:1-877-882-2957
其他国家对方付费电话: 1-519-251-7856
您必须在接受任何治疗之前拨打理赔中心电话。 如果未在接受治疗之前拨打理赔中心电话，您自己将负责受保医疗费用的20%。 如果由于您的病情无法拨打电话, 此条款将不适用。但您要尽快通知或请其他人代您通知理赔中心.
查询索赔进展程度请拨： 1-855-297-4379 From 8:00am to 8:00pm
其它注意事项
1. 受保人应当到就近诊所或家庭医生或医院门诊求医。离开诊所前，受保人应医生诊所索取有关的医师报告（Copy of the Doctor’s Physician’s Report）或当日病例记录（Medical Record of the Visit）。如需要进行重大检查程序（Major Tests Procedures, Ultra -Sound, MRI, CT etc），受保人必须先致电保险公司咨询，获得同意后方可进行检查。如自行决定进行重大检查，保险公司有权不支付所有有关医疗费用。
3.?????如已取药﹐请递交原始药方单据(此單據內含有药物信息和医生资料等)?请将以填好并签名的索赔表格﹑病历报告及医疗费用所有原始单据和入境日期的证明文件（可以看是机票或护照复印件） 寄往:
邮寄地址： 21st Century Visitors Claims,
C/O Active Care Management
P.O. Box 1237 , Stn A,
Windsor, ON N9A 6P8
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